Bravofly affiche une forte progression

20/11/2009

L'agence de voyages en ligne Bravofly enregistre de très bons résultats. Avec une estimation de 39 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2009 (contre 25 millions en 2008), le voyagiste semble bien traverser la crise.

Grâce à l'agence de voyage en ligne Bravofly, les internautes ont la possibilité de rechercher, comparer et réserver leurs séjours sur un seul et même portail. "En réservant via Bravofly, vous avez la possibilité d'acheter votre billet aller, sur une compagnie aérienne low cost et le retour sur une compagnie régulière et vice versa. Ce service est unique", estime Maria Teresa Rangheri, directrice marketing du voyagiste. Le portail offre également la possibilité de rechercher un séjour en fonction de son budget. Et un espace "Meilleures offres" permet à l'internaute de trouver le tarif de vol le plus attractif en fonction de ses disponibilités.

Un même portail pour comparer et acheter
"Nous sommes convaincus qu'il existe un espace de croissance pour les voyagistes proposant un service différent", soutient Maria Teresa Rangheri. Bravofly permet de voyager sur des compagnies low cost tout en souscrivant à des assurances (remboursement annulation, garantie bagage, etc.) Le service après-vente et les avantages complémentaires sont mis en avant sur le portail et dans les prestations.
Les raisons de la croissance de www.bravofly.fr? "Avec la crise, beaucoup d'habitués des compagnies aériennes régulières et des agences de voyage traditionnelles se tournent vers Internet et les vols low cost. Ces personnes ne sont pas familières des rudiments du Net et apprécient la facilité d'utilisation de notre portail", estime Priscilla Daroda, chargée de la communication chez Bravofly.
Concernant le modèle économique du portail, l'équipe de Bravofly considère qu'il n'y a pas d'antinomie entre les métiers de comparateur et de vendeur. Au contraire. "Les deux professions sont complémentaires. Pouvoir comparer et acheter sur la même interface est important", souligne Priscilla Daroda.

Fidéliser les internautes
En France, le chiffre d'affaires entre le 1er juin et le 31 août 2009 s'élève à 13,5 millions d'euros, soit une augmentation de 47% en un an. L'ouverture d'un bureau d'ici la fin de l'année est également à l'étude.
Autre axe de développement, un programme de fidélisation est actuellement en projet. "Nous souhaitons être bien plus qu'un comparateur de prix en donnant des avantages à nos clients les plus fidèles", justifie Maria Teresa Rangheri. Grâce à un système de points collectés en voyageant, aussi bien sur des compagnies régulières que low cost, les meilleurs clients bénéficieront de vols gratuits.

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Léa Billon