Facebook Messages: nouvelle révolution dans la messagerie?

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Facebook est en train de révolutionner son système de messagerie en permettant à ses internautes d’échanger des messages en continu. Le plus grand réseau social du monde vient de lancer Facebook Messages aux États-Unis, et fera de même prochainement en France. «Je suis particulièrement jaloux des générations à venir (…). Elles auront l’historique de toutes leurs conversations depuis le début: depuis le "ravi de faire ta connaissance" jusqu’à "ça te dit d’aller boire un café ?", en passant par "nos enfants ont un entraînement de foot ce soir à 18heures"», déclarait Joel Seligstein, ingénieur informaticien chez Facebook, sur son blog le 15 novembre dernier.

Facebook Messages permet à chaque individu de décider sous quelle forme il souhaite parler à ses amis: via SMS, chat, e-mail ou messages privés. Ils peuvent à tout moment discuter en temps réel. Autre innovation: l’adresse e-mail @facebook.com, permettant aux gens de communiquer entre eux, qu’ils soient inscrits sur Facebook ou non. Mais attention: le service Messages n’est pas un système d’e-mails classique. Il n’y a pas de ligne pour indiquer l’objet du message, ni de copie cachée ou de cci, et l’envoie d’un message se fait en cliquant sur la touche Entrée. Joel Seligstein explique « Nous avons tout repensé pour que cela s’apparente davantage à un chat et avons réduit le nombre d’éléments dont les internautes ont besoin pour envoyer un message. Nous voulions que cela ressemble plus à une conversation.»

La particularité de Facebook Messages est que tous les messages échangés par les contacts de l’internaute sont classés au même endroit, qu’ils aient été envoyés par e-mail, par chat ou par SMS. Grâce à ce procédé d’interaction des outils de communication, deux individus peuvent retrouver le fil d’une seule et même discussion.

Facebook Messages permet aussi de trier ses e-mails, avec une priorité pour les échanges avec les proches inscrits sur Facebook, contrairement aux messages à caractère administratif par exemple. Le système offre également la possibilité de contrôler les personnes avec qui l’internaute souhaite échanger.

«Très prochainement (…) il nous suffira de sélectionner le nom d’un ami pour pouvoir échanger avec lui instantanément. Nous n’en sommes pas encore à ce stade, mais les changements annoncés (…) constituent une première étape», confie Joel Seligstein.