"Nous prévoyons d'atteindre le point mort en 2009"

Pouvez-vous repréciser le positionnement de Spartoo ?
L'objectif premier de Spartoo est de vendre des chaussures et particulièrement des produits connotés "modes" et "tendances". Depuis le lancement, notre position n'a pas évolué. Nous avons cependant ouvert, en parallèle de notre cœur d'activité, une place de marché spécialisée dans la mode pour l'équipement de la personne au sens large. Cette plateforme a été développée avec des sites partenaires, l'idée étant d'apporter l'expertise de différents sites extrêmement pointus dans leur domaine. Quant au profil de nos visiteurs, il est représentatif de la population française, avec une surpondération des 20-40 ans.

Vos résultats sont-ils à la hauteur de vos attentes ?

Notre site génère beaucoup de trafic puisqu'il compte environ 150 000 visiteurs uniques par jour. En 2007, nous avons réalisé 5,5 millions d'euros de chiffre d'affaires ce qui est satisfaisant sur une première année d'exploitation. A la fin du mois de mars, nous avons déjà réalisé 70% du chiffre d'affaires de l'année dernière. Nous projetons de réaliser, en 2008, 15 millions d'euros de chiffre d'affaires, soit un triplement de l'activité.

Quid de la rentabilité du site?

Pour l'heure, il n'est pas rentable. En revanche, nous respectons notre plan de marche, voire sommes légèrement en avance par rapport à celui-ci. Nous prévoyons d'atteindre le point mort en 2009. Ceci dit, le site devrait connaître les premiers mois de cash flow positifs cette année...

Quelles sont vos ambitions sur le marché ?

Nous avons une expertise que nous affinons tous les jours. Nous jouons par le biais de nos équipes internes sur tous les leviers du marketing en ligne, adwords, affiliation, etc. Nous faisons partie des 25 sites d'e-commerce les plus visités de France. Et actuellement, nous sommes en campagne dans le métro parisien. Il s'agit là d'une première campagne qui nous fait “sortir” d'Internet. Cela représente un accélérateur de notoriété évident, même si l'essentiel de nos investissements reste tourné vers le Web.

Plusieurs sites se sont positionnés sur le marché de la chaussure en ligne. Quels sont, selon vous, les facteurs-clés de réussite sur ce secteur ?

Il faut d'abord exister tout simplement. On pourrait croire qu'il est facile de vendre des chaussures en ligne. Or, il n'en est rien du tout. Le marché présente en effet certaines barrières à l'entrée, ne serait-ce que pour accéder aux produits, aux références.

Dès les débuts du site, nous avons opté pour une forte orientation service. Nous avons choisi d'externaliser notre logistique, d'internaliser notre call center et opté pour les retours gratuits... Cette qualité exemplaire nous a rapidement permis d'être référencé sur Kelkoo et d'avoir 4,5/5 étoiles sur le Guide.com...

Le portail va-t-il se développer à l’international ?

A terme, bien sûr. Notre objectif est toujours le même. Il s'agit de capter 15% du marché français puis européen de la vente de chaussures sur Internet. C'est ce que nous sommes en train de réaliser. Dans l'Europe des 25, le marché de la chaussure représente 62 milliards d'euros ce qui est énorme. En France, il représente déjà 8,2 milliards d'euros, ce qui est considérable...

Quelles sont vos autres actualités marquantes?

Nous continuons à commercialiser notre technologie. Nous avons créé une filiale qui est chargée de vendre notre savoir-faire sur Internet. Le Coq Sportif, ou encore Adidas dans le cadre d'un partenariat portant sur la création de la boutique de la FFF, ont notamment fait appel à nos services. Nous proposons de la prestation de services informatiques liés à l'e-commerce. Cela représente une activité complémentaire pour nous...