Par , 04/09/2008
Ebuyclub est un site de cashback qui permet aux internautes de bénéficier de réductions sur leurs achats en ligne. Son président, Gilles Nectoux, présente ses projets de développement dans un marché promis à un bel avenir.

Comment définiriez-vous Ebuyclub ?
Ebuyclub permet aux internautes de se faire rembourser une partie de leurs achats. Ce remboursement est calculé en pourcentage sur le montant de l’achat chez des sites partenaires. C’est une sorte de “remise différée”, reversée par chèque ou par virement bancaire sur le compte du client à partir de 10 € cumulés. Nous avons 500 sites partenaires parmi lesquels les plus dynamiques de l’e-commerce : Fnac, Alapage, Amazon, Lastminute, etc.
Quel est votre modèle économique ?
Ebuyclub est un apporteur d’affaires pour les sites marchands. Nous touchons une commission chaque fois qu’une transaction est réalisée sur un site partenaire via Ebuyclub. Cette commission varie en fonction du partenaire. L’idée, c’est que la moitié de cette commission est automatiquement restituée aux membres. Par exemple, si nous facturons 10 % du chiffre d’affaires de Fnac.com, nous leur reversons 5 %. Notre modèle est de ne pas tout mettre dans notre poche !
Quels sont vos résultats ?
Il y a 700 000 inscrits sur le site et 1,1 million de visiteurs par mois. Le chiffre d’affaires pour 2007 s’élève à 5,5 millions d’euros. Ce chiffre double tous les ans.
Comment voyez-vous le marché du cashback en France ?
Le marché français est en voie de maturité. Or le cashback peut se développer dans un marché mature : d’abord l’internaute achète en ligne, puis compare les prix, puis réclame un nouveau service qui lui permettra de gagner de l’argent. Le marché dépend de la découverte de ce nouveau service. Aujourd’hui, le cashback progresse plus vite que l’e-commerce (30 % de croissance annuelle).
Quelles sont les raisons du succès ?
Le cashback correspond à un modèle simple – gagner de l’argent en un clic – et transparent. L’internaute sait exactement ce qu’il va gagner. Ce qui n’est pas le cas, par exemple, dans un système de points de fidélité, où il accumule des points sans savoir ce qu’il gagne.
Par ailleurs, le cashback est lié à une évolution psychologique. Devenir radin est devenu à la mode. Faire des économies, c’est être “in” ! Ebuyclub s’inscrit dans cette tendance. Celle-ci concerne tout le monde. Les profils de nos internautes sont variables : ces derniers peuvent être CSP – aussi bien que CSP ++. Parmi nos inscrits, nous comptons même des TPE-PME qui peuvent bénéficier de réductions pour équiper leurs bureaux par exemple.
Quels sont vos concurrents ?
Nos principaux concurrents sont les comparateurs de prix et, parmi eux, les comparateurs spécialisés dans le secteur du voyage. En effet, Ebuyclub offre aussi ce service. Mais l’avantage de notre modèle est que le marchand répertorié ne nous paie que si la transaction est effective, et non pas à chaque clic. De plus, sur Ebuyclub, le comparateur inclut les “prix cashbackés”, ce qui peut modifier le classement.
Nous avons d’autres concurrents : les sites qui proposent des programmes de fidélité (de type Maximiles) et des codes de réduction, services également offerts par Ebuyclub.
Comment souhaitez-vous vous développer ?
Nous comptons développer le off line. Depuis le mois de septembre, nous donnons la possibilité aux inscrits d’imprimer des codes de réduction ou de les recevoir par SMS pour une réduction immédiate en magasin. Ici, le modèle économique est un peu différent. Nous facturons à l’annonceur chaque clic d’impression.
Parallèlement, nous développons notre offre de services on line. Nous ouvrons également en septembre un comparateur de prix sur les hôtels, les locations de voiture, etc.
Quelles sont vos autres perspectives de développement ?
Nous souhaitons encourager la sociabilisation de notre communauté, faire que les membres puissent se connecter entre eux. Nous voulons devenir le Facebook du shopping ! L’internaute pourra ainsi rendre publics ses achats, et également savoir ce que ses amis ont acheté, leur demander un avis, leur poser des questions... L’objectif est d’augmenter le taux de transformation chez les marchands en jouant sur la confiance accordée à ses réseaux d’amis. La mise en œuvre de ce projet, plus lourd, est prévue pour la fin de cette année.
Une dernière nouveauté est déjà disponible. L’internaute peut ouvrir une boutique en ligne intégrant les produits de nos partenaires. Cela lui permet de toucher une commission sur chaque achat effectué grâce à lui.
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Commentaires des lecteurs (2)
VarDam - 22/10/2008
Oui Mais
Bon principe
semble séduisant pour les internautes
Enrichissement de nouvelle génération basé sur un concept novateur sur la toile avec de gros moyens.
Donc pour les internautes un ++++
Le hic,
Les partenaires s'en vont les uns derrière les autres.
Pourquoi ?
Peut-être que les contrats signés entre eux (les marques) et Ebuyclub ne sont pas respectés ?
En tout cas j'engage tous les internautes à prendre le temps de visiter la toile pour se rendre compte du nombre impressionnant de litiges avec EbuyClub
Pour comparer avec "ses concurrents" les Comparateurs je crois que la visite se passe de commentaire.
Dommage le principe était bon, la dynamique excellente, mais la condescendance et l'absence de relation propre entre Ebuyclub et les marques conduira se principe à l'échec faute de proposition.
Tristesse tristesse quand tu m'envahis lorsque mes yeux mouilles constatent pour la énième fois que l'orgueil humain est destructeur.
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cashy - 24/09/2008
cashback pas si cash que ça
Pour être un vieil utilisateur de ce service et pour avoir testé plusieurs sites concurrents (notamment cashstore, concurrent direct d'ebuyclub oublié dans cet article), je peux dire que le cashback ne permet pas d'économiser tant que ça... Pourquoi?
Parce que les partenaires ne sont pas si contents qu'on pourrait le croire... En effet, ils doivent payer une commission même pour les achats effectuer par leurs propres clients qui utilisent ce service. L'indicateur ROI si cher aux yeux des sites e-commerce ne permet pas réellement de multiplier les offres. Dans la réalité, si un site marchant offre une commission aux sites de cashback, il évitera en plus de proposer une offre alléchante aux membres de ce site... Au final, si vous chassez vraiment les promos sur le web, vous pourrez vous rendre compte que les gains sont équivalents mais de formes différentes.
Ensuite je soulève un gros souci pour ces sites de cashback : vous devez cumuler une certaine somme pour pouvoir toucher votre cashback (sans compter les frais à laisser lorsque vous êtes payés...), autant dire que votre CB doit chauffer avant d'économiser.
Autre problème encore, les délais (souvent proche de 2 à 3 mois) pour voir sa remise validée. Vous avez largement le temps d'oublier votre mot de passe... Enfin dernier "bug" de ce service... les x achats non validés pour non respect de procédure ou pour cause de mauvaise gestion (du partenaire ou du site de cash back...).
Conclusion : le cashback un petit plus pour économiser... à condition de dépenser beaucoup... et d'être patient...
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