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" Nous voulons devenir le Facebook du shopping "

Par , 04/09/2008

Ebuyclub est un site de cashback qui permet aux internautes de bénéficier de réductions sur leurs achats en ligne. Son président, Gilles Nectoux, présente ses projets de développement dans un marché promis à un bel avenir.

' Nous voulons devenir le Facebook du shopping '

Comment définiriez-vous Ebuyclub ?

Ebuyclub permet aux internautes de se faire rembourser une partie de leurs achats. Ce remboursement est calculé en pourcentage sur le montant de l’achat chez des sites partenaires. C’est une sorte de “remise différée”, reversée par chèque ou par virement bancaire sur le compte du client à partir de 10 € cumulés. Nous avons 500 sites partenaires parmi lesquels les plus dynamiques de l’e-commerce : Fnac, Alapage, Amazon, Lastminute, etc.

Quel est votre modèle économique ?

Ebuyclub est un apporteur d’affaires pour les sites marchands. Nous touchons une commission chaque fois qu’une transaction est réalisée sur un site partenaire via Ebuyclub. Cette commission varie en fonction du partenaire. L’idée, c’est que la moitié de cette commission est automatiquement restituée aux membres. Par exemple, si nous facturons 10 % du chiffre d’affaires de Fnac.com, nous leur reversons 5 %. Notre modèle est de ne pas tout mettre dans notre poche !

Quels sont vos résultats ?

Il y a 700 000 inscrits sur le site et 1,1 million de visiteurs par mois. Le chiffre d’affaires pour 2007 s’élève à 5,5 millions d’euros. Ce chiffre double tous les ans.

Comment voyez-vous le marché du cashback en France ?

Le marché français est en voie de maturité. Or le cashback peut se développer dans un marché mature : d’abord l’internaute achète en ligne, puis compare les prix, puis réclame un nouveau service qui lui permettra de gagner de l’argent. Le marché dépend de la découverte de ce nouveau service. Aujourd’hui, le cashback progresse plus vite que l’e-commerce (30 % de croissance annuelle).

Quelles sont les raisons du succès ?

Le cashback correspond à un modèle simple – gagner de l’argent en un clic – et transparent. L’internaute sait exactement ce qu’il va gagner. Ce qui n’est pas le cas, par exemple, dans un système de points de fidélité, où il accumule des points sans savoir ce qu’il gagne.

Par ailleurs, le cashback est lié à une évolution psychologique. Devenir radin est devenu à la mode. Faire des économies, c’est être “in” ! Ebuyclub s’inscrit dans cette tendance. Celle-ci concerne tout le monde. Les profils de nos internautes sont variables : ces derniers peuvent être CSP – aussi bien que CSP ++. Parmi nos inscrits, nous comptons même des TPE-PME qui peuvent bénéficier de réductions pour équiper leurs bureaux par exemple.

Quels sont vos concurrents ?

Nos principaux concurrents sont les comparateurs de prix et, parmi eux, les comparateurs spécialisés dans le secteur du voyage. En effet, Ebuyclub offre aussi ce service. Mais l’avantage de notre modèle est que le marchand répertorié ne nous paie que si la transaction est effective, et non pas à chaque clic. De plus, sur Ebuyclub, le comparateur inclut les “prix cashbackés”, ce qui peut modifier le classement.

Nous avons d’autres concurrents : les sites qui proposent des programmes de fidélité (de type Maximiles) et des codes de réduction, services également offerts par Ebuyclub.

Comment souhaitez-vous vous développer ?

Nous comptons développer le off line. Depuis le mois de septembre, nous donnons la possibilité aux inscrits d’imprimer des codes de réduction ou de les recevoir par SMS pour une réduction immédiate en magasin. Ici, le modèle économique est un peu différent. Nous facturons à l’annonceur chaque clic d’impression.

Parallèlement, nous développons notre offre de services on line. Nous ouvrons également en septembre un comparateur de prix sur les hôtels, les locations de voiture, etc.

Quelles sont vos autres perspectives de développement ?

Nous souhaitons encourager la sociabilisation de notre communauté, faire que les membres puissent se connecter entre eux. Nous voulons devenir le Facebook du shopping ! L’internaute pourra ainsi rendre publics ses achats, et également savoir ce que ses amis ont acheté, leur demander un avis, leur poser des questions... L’objectif est d’augmenter le taux de transformation chez les marchands en jouant sur la confiance accordée à ses réseaux d’amis. La mise en œuvre de ce projet, plus lourd, est prévue pour la fin de cette année.

Une dernière nouveauté est déjà disponible. L’internaute peut ouvrir une boutique en ligne intégrant les produits de nos partenaires. Cela lui permet de toucher une commission sur chaque achat effectué grâce à lui.

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