ShopStyle arrive en France

Les fashionistas françaises vont devoir résister à de nouvelles tentations. Créé en 2007 aux États-Unis et implanté un an plus tard au Royaume-Uni, ShopStyle s’est installé en effet en France – et en Allemagne – le 14 septembre. Cette plateforme rassemble, sous une même enseigne, plusieurs boutiques et marques de mode. La version américaine présente ainsi 200 magasins et la version anglaise en compte 80. Cette dernière propose pas moins de 2 000 marques.
Si la charte graphique est la même pour les deux pays, les produits mis en avant sont, eux, différents. « Américains et Britanniques n’entretiennent pas le même rapport avec la mode, affirme Shannon Edwards, directrice Europe de ShopStyle. Les premiers recherchent avant tout des marques connues tandis que les seconds sont plus aventureux et mélangent luxe et petits prix. » Qu’en est-il de la France ? « Le design du portail est le même, répond Shannon Edwards. Nous allons ensuite affiner les mises en avant en étudiant le comportement des internautes. » À l’heure actuelle, la plateforme fraîchement lancée travaille avec A Net-A-Porter, Kookaï, les Galeries Lafayette, Yoox, Promod, Brown’s fashion, Dress for Less, La Redoute, Elle Passions et Adidas.

Luxe et petits prix
Côté modèle économique, la plateforme, qui affirme être rentable, se rémunère à la commission en prenant en moyenne 8% par vente. Pour multiplier les chances de déclencher l’achat, Shannon Edwards insiste sur l’importance de la sélection des boutiques et des marques. « L’un des critères est bien sûr la qualité des articles présentés, car nous ne voulons pas devenir un hypermarché du vêtement, précise-t-elle. Mais nous regardons aussi l’aspect graphique et technique du site et vérifions que les transactions sont parfaitement sécurisées. » ShopStyle n’hésite pas à faire cohabiter TopShop avec Balenciaga ou Prada. Comment réagissent les marques de luxe à cette promiscuité ? « Elles sont devenues moins frileuses sur le Net, affirme Shannon Edwards. Et nous veillons à ce que notre support soit suffisamment qualitatif pour ne pas nuire à leur image. » Des partenariats avec des magazines en ligne, comme Marie Claire ou Elle, ont également été noués au Royaume-Uni. « Nous sommes la boutique en marque blanche de ce titre, explique Shannon Edwards. Pour chaque vente, nous prenons chacun la moitié de la commission. » Une stratégie similaire devrait rapidement être déployée en France. « Ce type de collaboration devrait se multiplier, les sites médias ayant besoin de trouver de nouvelles formes de revenus », précise ainsi la directrice de la plateforme.

L’importance du communautaire
En plus de son large éventail de vêtements et d’accessoires, ShopStyle dispose d’un autre atout majeur. Le site répondrait en effet à un manquement des moteurs de recherche. « Google n’est pas adapté à la recherche de vêtements et de chaussures, assure Shannon Edwards. Si vous voulez des bottines à talon en daim, vous allez avoir du mal à les trouver. Nous investissons massivement sur la technologie, afin que l’internaute déniche les produits qui l’intéressent. »
Au-delà de son aspect purement marchand, ShopStyle joue aussi fortement la carte du communautaire. « Les internautes peuvent ainsi créer leur “Style Book”, c’est-à-dire un carnet de mode où ils peuvent placer leurs articles, leurs créateurs préférés, leurs coups de cœur et leurs “Wish Lists” (objets qu’ils aimeraient acquérir). » Ils peuvent suivre les “Style Books” d’autres internautes et également former des groupes, comme “Fans de vintage” ou “Prête pour le tapis rouge”. En plus de l’espace de discussion sur le site, ils peuvent échanger des mails. En un an, ShopStyle version british a réussi à attirer 550 000 visiteurs uniques par mois (contre trois millions pour les États-Unis) et compte 430 groupes. Après son lancement en France et en Allemagne, ShopStyle va étudier si des commandes émanent d’autres pays. Si c’est le cas, sur la page d’accueil, l’internaute pourra choisir sa langue et, grâce à un système de filtres, n’avoir accès qu’aux boutiques livrant dans son pays. Shannon Edwards ne cache pas son ambition : « Nous voulons devenir la place de marché internationale de la mode. » Logique à une époque où les tendances sont mondiales.