Stratégie e-commerce > La vie des acteurs
Par Martine FUXA, 26/04/2010
Spécialisé dans le voyage hors aérien, le pure player élargit son champ d'activité en développant son activité B to B et en lançant un site dédié à l'Espagne.
L’histoire de Travel Factory a commencé sur les pistes de ski. Pour débuter son activité il y a cinq ans sur Internet, l’entreprise avait en effet fait des voyages aux sports d’hiver sa spécialité. Et cela grâce au portail Travelski.com, la colonne vertébrale du groupe.
En cinq clics, l’internaute peut y réserver en ligne son hébergement, le matériel de glisse, les remontées et, bien sûr, les cours qui vont avec. Avec pour promesse, une économie de 7 à 10% réalisée en ligne grâce aux packages. «Nous avons beaucoup investi dans le marketing et la technologie dès les débuts », souligne Yariv Abehsera, le fondateur et dg de Travel Factory. «Notre objectif était de faire du sur-mesure à l’intérieur des packages dynamiques », ajoute-t-il. Une réelle gageure puisque les combinatoires de réservation s’avèrent vite complexes. Pour y parvenir, la technologie est externalisée auprès de Flag Systèmes, une SSII en pointe sur ces domaines.
Multispécialiste
Pour parfaire son assise, le site décide aussi de développer son activité en marque blanche. « Nous opérons pour Lastminute sur toute la partie ayant trait aux vacances en France, à l’exception des hôtels », explique Yariv Abehsera.
Mais l’objectif est aussi d’exister par soi-même. Preuve de cette volonté, le groupe détenu à 100 % par les deux associés fondateurs, a lancé, en 2009, deux nouveaux portails. «Le premier DeclicFrance.com est le pavillon qui va porter l’ensemble de la stratégie », explique Yariv Abehsera. Nous voulons installer cette marque comme le référent de l’offre de vacances en France ». Concrètement le portail répond à de nombreuses thématiques, telles que des évasions pour le week-end, des offres de soins en thalassothérapie, etc…
Quand au second site, il reflète la volonté de Travel Factory de se positionner comme un expert du marché espagnol. Son nom, EspanaClic.com, parle de lui-même. Et positionne d’emblée le portail comme un spécialiste de la distribution de voyages en Espagne.
« Dans le business du tourisme en général et du e-commerce en particulier, tout se passe davantage à l’achat qu’à la vente. L’idéal est de travailler surtout avec des offres exclusives, car l’internaute compare », note Yariv Abehsera…Et cela marche. En 2009 (clôture de juin), le site a réalisé 35 millions d’euros de volume de chiffre d’affaires global, et un résultat net positif. Aujourd’hui, l’équipe compte près de 55 personnes. Elle devrait prochainement s’étoffer…
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