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Routage

ensemble des opérations nécessaires à l'acheminement en nombre des messages marketing, qu’ils soient offline (mailing, fax-mailing...) ou online (e-mailings, SMS...). Lors d’une opération de mailing postal, le routage peut regrouper les opérations suivantes : pliage des documents, mise sous film ou sous pli, tri des envois par code postal, enliassage, groupage par destination, dépôt poste.