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Le consultant CRM

Le consultant CRM est au coeur de la relation client. Son rôle est de conseiller les entreprises sur les stratégies à mettre en place. Spécialiste des outils IT/CRM, il réalise des études consommateurs dans le but d'orienter les décisions de ses clients.

En savoir plus sur le périmètre de sa fonction, sa rémunération, ses missions : consultez la fiche métier ici.