Une enquête menée auprès de 4 000 internautes américains par Gartner G2, une division de Gartner Group, révèle que, si 50 % des personnes interrogées écoutent des disques compacts sur leur PC, seulement 25 % d'entre elles en font de même avec des fichiers récupérés sur le Net. Et uniquement 6 % déclarent avoir acheté et téléchargé un morceau sur l'Internet. Les futures plates-formes de distribution musicale sur abonnement telles que Pressplay et Musicnet, développées respectivement par Sony et Vivendi Universal d'un côté, et AOL Time Warner, Bertelsmann et EMI de l'autre, ont donc du pain sur la planche pour attirer leur clientèle.