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NETWAVE

Publié le par

Allée du Lac, Immeuble Lake Park- BP 47685

31676 Labège Cedex

Tél.: 05 61 00 71 50 - Fax: 05 61 39 85 66

E-mail: contact@netwave.eu

Web: www.netwave.eu

Boutique en ligne Audience Performance

> POSITIONNEMENT

Netwave, née en 2004 et présidée par Jean-Luc Bernard, est un acteur de référence sur le marché des solutions e-business. Le groupe offre des solutions de gestion et des solutions marketing (software et outsourcing) destinées à accompagner es entreprises e-commerce/VAD dans leurs besoins de management et de croissance.

> PRODUITS ET SERVICES

La solution marketing:

- WebSAles Booster, moteur de recommandation produit personnalisé. WebSAles Booster agit comme un véritable vendeur au sein de votre site e-commerce. Il identifie les situations et les attentes de vos visiteurs en temps réel, afin de proposer des solutions personnalisées à chaque internaute. Et si WebSAles Booster se trompe, il se corrige automatiquement.

Les solutions de gestion:

- WebSAles Platform, la plateforme e-commerce qui vous libère des contraintes techniques. Le management d'un site d'e-commerce impose une réactivité et une souplesse qui s'accommodent mal des systèmes complexes et lourds à gérer. Grâce à un très haut niveau de progicialisation et à son service client "éditeur", Websales Platform vous rend agile et autonome vis-à-vis des ressources informatiques.

- Line@VAD, la solution de gestion qui donne de l'agilité à votre e-business. Optimiser votre marketing, la gestion de vos commandes et votre relation client requiert une grande flexibilité. Référent sur le secteur de la distribution à distance, 'ERP Line@VAD est très largement paramétrable. Il vous accompagne dans la croissance de votre activité, vos évolutions et votre développement 'international.

- Netwave CRM Services, votre relation client externalisée de A à Z. Vous souhaitez prendre soin de vos clients tout en vous libérant des contraintes de gestion? Experts de la VAD et de l'e-commerce, nous vous proposons un service d'externalisation sur mesure de votre activité VAD.

- Netwave Télévente renforce votre e-business grâce au télémarketing. Développez votre activité grâce à l'expertise de Netwave adaptée à la télévente. Travaillant sur des segmentations issues de notre expérience de pilotage par la valeur, nous minimisons le nombre d'appels pour générer le même CA. Experts de la VAD et de l'e-commerce, nous protégeons dans la durée la valeur de vos clients.

> MOYENS A DISPOSITION

Pour s'affirmer sur son marché, Netwave dispose d'atouts conséquents qui tiennent

- à l'expérience exclusive de ses équipes sur le terrain de la distribution à distance: plus de 40 personnes rompues aux problématiques e-commerce / VAD;

- à la performance reconnue de ses solutions: plus de 17 000 000 de clients, plus de 8 000 000 de commandes / an, plus de 800 000 000 d'euros de CA / an, plus de 2 000 000 de mails , courriers, appels téléphoniques / an, gérés par les solutions Netwave ;

- et à une puissante culture d'innovation: près de 600 000 euros / an de R&D, un financement Oseo de soutien à l'innovation et un prix l'E commerce Award Innovation 2011 pour WebSAles Booster.

> REFERENCES

Les solutions Netwave ont été choisies tant par de grandes entreprises ou de grandes organisations (Essilor, Interforum-Editis, Nathan, JM Bruneau, Otto Office, ECEP-Hachette, Picard Surgelés, Sidaction, Ordre des Avocats de Paris...), que par de nombreuses PME (Authentica, Gesec, Nocibé, Katalyse, Cognex, Laboratoires Rivadis, Outiror, Roger Junca, Encyclopaedia Universalis & Britannica, Espace Trading, Raja, Baron Philippe de Rothschild, Atlas for Men, Patagonia, Provea Collections, Groupe Pierron, Promondo, Club Français du Vin, EIC, PUM Plastiques, Fleurance Nature, Vitamin System, Laboratoire Maurice Mességué, etc.).

> RECOMPENSES

Netwave a remporté le prix E-Commerce Award Innovation 2011 pour son moteur de recommandation produit personnalisé WebSAles Booster au salon E-Commerce Paris en septembre dernier.

> STRUCTURE

Forme juridique: SAS

Date de création: 2004

Effectif: 40 personnes

Chiffre d'affaires du dernier exercice: 3 MEuros

Marge brute du dernier exercice: 2,95 MEuros

Filiales: Netwave Outsourcing.

Partenaires: Infomark, Syntis, Avanci, Orium, Denjean Logistique, Experian QAS, Eptica, Hardis, LogVAD, Arcad Software, IBM, Paybox, Symtrax.

Membre de: Fevad, Syntec Informatique, Mêlée numérique et Digital Place.

Implantations:

France: Siège social à Labège (31), Tours (37), Paris (75)

Etranger: Parc installé: France, Espagne, Belgique, Allemagne, Suisse, Italie, Autriche.

CONTACT <

Karine CAYROUResponsable marketing Tél.: 05 61 00 71 50 k.cayrou@netwave.eu

FAIT(S) MARQUANT(S) DE L'ANNEE

Présenté au salon de Monaco et récompensé par le E-Commerce Award Innovation 2011, WebSAles Booster est le moteur de recommandation produit personnalisé qui permet à la fois d'augmenter le taux de conversion et le panier moyen des sites marchands et d'améliorer la satisfaction de navigation des internautes. Une véritable révolution dans le monde de l'e-commerce pour cette solution fondée sur l'analyse situationnelle, les raisonnements inductifs et le temps réel: une prouesse technique, technologique et fonctionnelle.

> EQUIPE

Jean-Luc BERNARD Président jl.bernard@netwave.eu Henri MARTY Directeur généra h.marty@netwave.eu