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Permission marketing

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Face à la déperdition d'énergie du marketing de masse, Seth Godin a inventé le Permission Marketing, auquel Internet donne une grande opportunité de développement. Le concept part d'une idée simple : si vous obtenez de vos prospects l'aval pour leur envoyer des messages avant de le faire, ils les accepteront et les liront plus volontiers. Centré sur l'instauration d'un climat de confiance et d'une interactivité entre le vendeur et le consommateur, le Permission Marketing dépasse le cadre de la proposition commerciale pour devenir un service personnalisé dont l'objectif est de transformer des prospects inconnus en clients, puis des clients en clients fidèles. Permission Marketing, par Seth Godin. Maxima - Laurent du Mesnil Editeur, 272 p, 118 F.