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Scénarios pour la Net Economie

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Internet est un outil de transformation de la société et des entreprises. Comment s'y préparer ? Quelles applications permet-il ? Comment les mettre en oeuvre ? Bouleversant les règles du jeu, la déferlante Internet parachève la révolution numérique. Les entreprises peuvent en tirer parti avec des organisations mieux adaptées. Le commerce électronique, la gestion de la relation clients, le décisionnel ou la gestion des connaissances constituent autant d'opportunités à saisir pour réussir dans la Net Economie. Ce livre met l'accent sur ces quatre principaux thèmes et les technologies qui en découlent. Il propose à travers plusieurs interviews, les réflexions et l'expérience d'experts provenant d'horizon divers (Francis Lorentz, Don Peppers, Tom Siebel...), et offre aux lecteurs plusieurs exemple d'entreprises ayant mis en oeuvre ces technologies. E-conomie, scénarios pour la Net Economie, par Microsoft. Editions d'Organisation, 192 pages, 150 francs.