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Voir le sommaire N°38 - Mai

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Veille et tendance

Actualités

Juridique

Contrefaçon : eBay renvoyé devant la cour d'appel

04/05/2012

Condamné en appel à verser 5,7 millions d'euros à LVMH, eBay voit ses dommages et intérêts confirmés en cassation pour ses sites français et britannique, mais annulés pour son site international, eBay.com.

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Expertises prospectives

Exclusif : Les pure players dominent l'e-commerce français, selon une étude de Xerfi-Precepta

24/04/2012

Xerfi-Precepta vient de publier une étude approfondie, après plusieurs mois d'enquêtes, sous le titre : “Les stratégies gagnantes dans l'e-commerce – Perspectives de croissance à l'horizon 2015”. En voici les principaux enseignements.

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Expertises prospectives

E-commerce aux États-Unis : huit tendances du marché

05/04/2012

Geoffroy Martin, le p-dg franco-américain d'Art.com, livrait, le 4 avril, à l'E-commerce One to One, son diagnostic du marché américain.

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Expertises prospectives

Le visage du Web de demain en cinq tendances

19/03/2012

Dans le cadre du Forum Netexplo qui s'est déroulé à l'Unesco, le sociologue Bernard Cathelat a livré sa vision des cinq grandes tendances qui contribuent à dessiner les contours de l'Internet de demain.

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Toutes les actualités "Veille et tendance"

Tribunes d'experts

Régis Quintin

Le paradoxe du choix dans le e-commerce

Si la tendance des sites e-commerce est de proposer toujours plus de choix aux clients, un choix trop important est aussi un frein à l'achat. Le choix est synonyme de liberté pour les masses mais d'inconfort pour ...

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Régis Quintin

E-commerce, parent pauvre du merchandising ?

Si le merchandising est une discipline maîtrisée dans le retail, elle l'est bien moins dans le e-commerce. Pourtant, le merchandising est l'un des premiers leviers pour optimiser son espace de vente digital! Si les e-commerçants ...

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Toutes nos tribunes

Les pratiques commerciales trompeuses en ligne de mire

01/02/2012

Afin de lutter contre la multiplication d'offres commerciales illicites que proposent des sites peu scrupuleux, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des ...

Les promesses du social commerce

01/12/2011

Avec la multiplication des réseaux sociaux, le social commerce prend aujourd'hui une dimension nouvelle. Ce nouvel eldorado des e-commerçants a trouvé son porte-drapeau: Facebook. En perpétuelle ...

Megalo & company

01/12/2011

Qu'est-ce qu'une bonne création? La réponse est simple. C'est une bonne idée, bien exécutée. Un élément qui sollicite notre imagination et nous rapproche d'une marque ou d'un produit.

Comprendre le digital shopper

01/10/2011

L'achat résulte de différentes poursuivent via le mobile. Nouvelles technologies, nouvelles méthodologies... TNS Sofres cherche à cerner le shopper actuel.

M-commerce, décollage immédiat?

01/09/2011

Le m-commerce connaîtra-t-il le même succès que l'e-commerce? Encore au stade du balbutiement, le commerce sur mobile a néanmoins déjà séduit 3,3 millions de mobinautes français et dispose d'un ...

Tendances décryptées par... Rapp

01/09/2011

20 janvier 2009. Premier discours officiel du président Barack Obama, place du Capitole à Washington. Au même moment, 1,5 million d'internautes connectés à CNN.com découvrent comment une petite ...

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À la une

Expertises prospectives

Gilles Babinet (Conseil national du numérique) : "La France a un très fort potentiel"

Gaël Lombart - 21/09/2011

Compétitivité, fiscalité, financement de l'innovation... Les sujets abordés par le Conseil national du numérique sont nombreux. Son président, Gilles Babinet, revient sur les missions et les ambitions de cette institution créée en avril 2011 par le gouvernement français.

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Expertises prospectives

Les technos de demain au service des sites d'e-commerce

José Roda - 30/08/2011

Innover semble la meilleure voie à explorer pour susciter l'engouement des internautes et faire le buzz. Mais il faut opter pour des technologies qui apportent une réelle valeur ajoutée à l'expérience utilisateur.

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Juridique

"Les cybermarchands doivent être libres de choisir les services rendus à leurs clients"

François DESCHAMPS - 29/03/2011

Une nouvelle directive européenne votée le 24 mars par le Parlement vise à renforcer les droits des consommateurs, et pourrait obliger les e-commerçants à prendre des dispositions contraignantes pour leur activité. La réaction de François Momboisse, président de la Fevad.

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Vidéos

Les recettes des services clients gagnants du e-commerce

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'Les e-commerçants doivent être en phase avec la nouvelle génération'

29/01/2010

Expertises prospectives

"Les e-commerçants doivent être en phase avec la nouvelle génération"

Ancien dirigeant de Colombus Café et également coauteur de l'ouvrage à succès "Service Compris" dans les années 90, Ralph Hababou revient sur le devant de la scène pour présenter son nouvel ouvrage Génération WWW, paru aux éditions First.

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Bertrand Krug, directeur des études Médiamétrie/NetRatings

17/11/2009

Expertises prospectives

Bertrand Krug, directeur des études Médiamétrie/NetRatings

A l'occasion de la présentation du bilan du e-commerce au 3e trimestre par la Fevad, Bertrand Krug de Médiamétrie nous révèle les principales tendances d'achats sur le Web pour Noël prochain.

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