Recherche
Se connecter

Carnet d'expérience : l'IA et l'humain, duo gagnant au service de l'expérience client

  • Imprimer
Couverture Carnet d'expérience : l'IA et l'humain, duo gagnant au service de l'expérience client

85% des interactions entre les entreprises et leurs clients pourraient être gérées sans intervention humaine d'ici 2020. Quels sont/seront les cas d'applications de l'IA et les impacts sur le parcours client et les métiers de la relation client ? Découvrez les points de vue de Sitel Group, Air Liquide Healthcare International, AG2R LA MONDIALE, Webhelp, Oracle & Extens Consulting.

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous

Les champs marqués * sont obligatoires