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Relation Client Magazine N°68 - 01/04/2007 -
Lancement de Nespresso en France. Un seul spécialiste café (téléconseiller) prend les appels, renforcé par un prestataire extérieur en charge des appels hors-horaires.
Le concept Nespresso est ensuite décliné en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne.
Lancement du site web Nespresso qui permet de passer des commandes directement en ligne.
Ouverture de l'inscription en ligne pour devenir membre du Club Nespresso.
Ouverture de la première boutique à Paris, rue Scribe (IXe arr). Aujourd'hui, le réseau est composé de 13 points de vente (400 m2 en moyenne) à la fois sur Paris et en régions.
Ouverture de la boutique, considérée comme la vitrine symbole, sur plus de 1 500 m2 et deux étages, au 119 avenue des Champs-Elysées, à Paris.
Mots clés : Nespresso
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Cedric Jacquet - 23/05/2012
L'Espagne et l'Italie sont-elles accessibles aux e-commerçants français ?
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Olivier Amsallem - 23/05/2012
Nous sommes à 4 jours du délai maximum de livraison (60 jours). Je n'ai aucune info concernant l'expédition du produit, la commande est et reste ...
Maximus - 22/05/2012
Organisée par Chef d'entreprise Formations
STRATEGIE DIGITALE POUR LES PME
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Animée par Philippe Le Bot et Vincent Vantilcke, spécialistes de la stratégie digitale,
et du marketing online
Rendez-vous à Paris,
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