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03/02/2010 - EcommerceMag.fr Skyrock.com enregistre un nouveau record de profils actifs Le site internet annonce avoir passé la barre des 20 millions de profils actifs depuis le 29 janvier 2010. |
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27/01/2010 - RelationClientMag.fr INES invite ses clients à bloguer INES propose un nouveau canal de communication à ses clients et lance le blog des utilisateurs INES CRM. |
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25/01/2010 - Actionco.fr Ines lance son blog utilisateurs L'éditeur de logiciels CRM SaaS propose un blog, lieu virtuel de rassemblement et d'échanges pour ses utilisateurs. |
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01/12/2009 - Marketing Direct N°134 Conversation, les marques, s'invitent dans le débat Forums, blogs, plateforme digitale, réseaux sociaux... Les agoras du Web donnent aux consommateurs le pouvoir de prendre la parole sur tous les sujets. Y compris sur les marques. Pour avoir voix au chapitre, comment ces dernières s'organisent-elles pour écouter l'opinion et participer à la conversation? Web 2.0 | Réseaux sociaux | Stratégie marketing | Ecoute clients | Marketing participatif | E-réputation | Marques | Communication de marque | Feedback 2.0 | Stratégie des marques | Consommateurs | Interactions client | Marketing conversationnel |
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01/06/2009 - Chef d'entreprise Magazine N°39 Ils vulgarisent le CRM via un blog |
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01/06/2009 - E-commerce N°18 L'UCPA milite pour le sport et le Web L'association à but non lucratif a orienté sa politique vers le client depuis trois ans déjà. Son but? Reconquérir des populations jeunes et promouvoir le sport pour tous. Un pari pour l'avenir dans lequel le Web joue une place prépondérante. |
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01/05/2009 - Marketing Direct N°129 Lamy dialogue avec ses clients La marque Lamy a lancé, début mars, son blog dédié aux professionnels du droit. Baptisé Lamyblog, il offre aux clients internautes un espace d'échange ainsi que des informations sur toutes les professions du droit. |
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01/04/2009 - Marketing Direct N°128 «La crise sert d'accélérateur au changement» Marco Tinelli, patron du réseau européen FullSIX explique pourquoi la crise crée des opportunités, malgré un manque de visibilité. Face aux annonceurs inquiets, la réponse de l'agence «ROIste» est claire: agilité et réactivité pour une meilleure gestion de la performance. Marketing direct | Marketing relationnel | Fullsix | Oto research | Marketing direct interactif | Digital | Crise économique | Marco tinelli |
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01/04/2009 - Marketing Direct N°128 L'E-COMMERCE DECOUVRE LES VERTUS DE LA FIDELISATION Avec plus de 20 MdEuros dépensés sur la Toile en 2008, le secteur est en plein développement. Aussi, la tentation est forte pour ses acteurs de concentrer leurs actions marketing sur la conquête. Mais face au renchérissement du coût d'acquisition des clients et dans la perspective d'un léger ralentissement de la croissance, la fidélisation devient à son tour un enjeu majeur. Segmentation | Conquête clients | E-commerce | Personnalisation | Cyberacheteurs | Programme de fidélité | Fnac.com | Delamaison.fr | Forum achats | Cdiscount.com | Recrutement de clients | Fidélisation en ligne | Contenus multimédias | Rentabilité des sites |
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