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Articles liés au concept "Client"

Numericable : " La résolution de l'insatisfaction, un levier important dans notre stratégie "

Par Dominique FEVRE, 09/12/2011

Pour Fabrice Toledano, directeur de la relation client et de la fidélisation chez Numericable, le succès de l'enseigne repose sur la mise en oeuvre d'un grand chantier lié au service client.

1 commentaire(s)

20/06/2011

"Les commerciaux et le marketing doivent être réunis autour du client"

Comment venir à bout des vieilles querelles entre les commerciaux et les marketeurs au sein d'une entreprise ? Christophe Fauré, directeur général de Salesfactory, une agence de marketing services, propose d'unir ces deux populations autour du client.

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Ménage de printemps à l'AACC

Par Emilie Kovacs, 31/05/2011

C'est officiel depuis le 27 mai ,: la délégation Marketing Services de l'AACC change de nom pour Customer Marketing et affiche ses objectifs pour les mois à venir.

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Fotolia lève 150 millions de dollars auprès de KKR

Il est fort logique qu'un investisseur soit prêt à investir dans Fotolia. Ce dernier, en spoliant tous ses contributeurs (ils payent quelques ...

Cedric Jacquet - 23/05/2012

L'Espagne et l'Italie sont-elles accessibles aux e-commerçants français ?

A lecture de votre article on comprend bien la problématique des leaders du E-commerce français et on peut conclure que ces marchés ne sont pas ...

Olivier Amsallem - 23/05/2012

Join2buy se lance en France

Nous sommes à 4 jours du délai maximum de livraison (60 jours). Je n'ai aucune info concernant l'expédition du produit, la commande est et reste ...

Maximus - 22/05/2012

Tendances e-commerce - Mobile, E-logistique, Innovation : les nouveaux leviers de croissance de l'e-commerce

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Tendances e-commerce

MOBILE, E-LOGISTIQUE, INNOVATION :
LES NOUVEAUX LEVIERS DE CROISSANCE
DE L’E-COMMERCE

RDV à Paris, le 5 juin 2012

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