Articles liés au concept "Club client"

«Le groupe Accor recrute chaque mois 200 000 membres»

Marketing Direct n°143 - Décembre 2010

A|CLUB, TOUT UN PROGRAMME: MULTIMARQUES, GRATUIT, 100 % WEB ET MONDIAL. LE GROUPE ACCOR INTENSIFIE SA STRATEGIE DE FIDELISATION POUR ACCOMPAGNER SES MEMBRES ET SEDUIRE SES FUTURS CLIENTS. EN SEPTEMBRE 2010, LE PROGRAMME DE FIDELISATION A|CLUB FETE SES DEUX ANS ET FRANCHIT LE SEUIL DES CINQ MILLIONS DE MEMBRES.

KRUPS MITONNE SA STRATEGIE CLIENTS A LA SAUCE WEB 2.0

Marketing Direct n°141 - Octobre 2010

Pour consolider les liens avec ses clients, la marque d'électroménager haut de gamme Krups a mis en oeuvre une stratégie relationnelle digitale. Celle-ci repose à la fois sur un club de clients et sur un blog relayé par les réseaux sociaux.

My beauty network est le nouvel espace communautaire du club VIP de L'Oréal Paris.

Faire parler les belles

Marketing Direct n°130 - Juin 2009

L'Oréal paris et l'agence Nurun ont choisi le Web pour s'adresser aux femmes. ce lieu d'échange sert la stratégie globale communautaire de la marque à travers différentes campagnes. Un nouveau club VIP, une carte de fidélité virtuelle et une application Facebook viennent ainsi renforcer la relation de la marque avec ses clientes.

beneteauyachtclub. com, un site 100 %privé et payant.

Beneteau lance son Yacht-club

Marketing Direct n°128 - Avril 2009

Le constructeur Beneteau a décidé de donner plus de visibilité à sa marque et de fidéliser ses clients. Pour cela, il a lancé, en décembre, son propre réseau communautaire sur le Web.

Xavier Ducurtil (Vertone) Dans la mesure où la marque impose les codes de discussion, elle a tout intérêt, en préambule, à s'interroger sur les ...

LE CLUB, ARME ULTIME POUR CREER DE L'ATTACHEMENT

Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009

Alors que le consommateur prend le pouvoir et refuse de se laisser abuser par les marques, le club constitue un bon moyen de restaurer la confiance et de montrer de la reconnaissance. Les marketeurs rivalisent alors d'ingéniosité pour convaincre, fidéliser et faire passer des messages à leurs communautés VIP.

Marial Zakarian (CRM Services): «L'après-voyage est aussi notre objectif.»

Le Club fermé des Grands Voyageurs

Marketing Direct n°122 - Septembre 2008

Lancé il y a un an par la filiale CRM de la SNCF, le programme «Grand Voyageur Le Club» voit ses objectifs initiaux révisés: ses services et avantages seront désormais réservés à quelques membres triés sur le volet.

Nespresso

Relation Client Magazine n°68 - Avril 2007

Pionnier sur le marché du café portionné, Nespresso doit son succès à une trilogie originale: les meilleurs cafés, des machines au design remarqué, et une relation client fondée sur le Club Nespresso, qui entend être irréprochable.

Laurent Fischer (Nintendo) : Instaurer un contact permanent entre l'acheteur et la marque

Marketing Direct n°101 - Avril 2006

Entre Nintendo et Laurent Fischer, c'est une longue histoire qui vient de franchir une nouvelle étape: le directeur marketing de la filiale française devient le directeur marketing pour l'ensemble du marché européen. Son ambition: conquérir de nouveaux joueurs et les fidéliser à la vision du loisir ludique établie par Shigeru Miyamoto, l'illustre créateur de Mario Bros et Satoru Iwata, président de la firme japonaise.

Fidélisation de clientèle et club

Marketing Direct n°100 - Mars 2006

« Nous souhaitons rajeunir le Club Dial grâce à Music and Film »

Action VAD n°9 - Juin 2005

Pour faire face à la baisse du nombre de ses membres et à la concurrence de la distribution classique et sur Internet, Dial a créé un nouveau club pour relancer son activité.

Vente et Club

Marketing Direct n°84 - Mai 2004

Nombreuses sont les entreprises de vente par correspondance ou à distance qui ont choisi d'engager les consommateurs, par le biais de clubs, dans des processus de séries ouvertes ou de séries fermées. S'il n'existe pas de règle juridique particulière à cette technique de vente à distance, à l'exception de réglementation déontologique, les réglementations l'encadrant sont nombreuses.

Relation client. Fidéliser grâce à un club d'utilisateurs

Action Commerciale n°233 - Août 2003

Lieu d'échanges, le club d'utilisateurs constitue le moyen de tester une offre. Mais il doit rester au service des clients avant d'être un argument commercial.