Alain Sanjaume (Wunderloop France): « ENTRE 5 ET 10 % DES ANNONCEURS FRANÇAIS UTILISENT AUJOURD'HUI LE CIBLAGE COMPORTEMENTAL, CONTRE 25 % AUX ...

Le marketing comportemental au centre de toutes les attentions

Marketing Magazine n°137 - Février 2010

Plébiscité pour son efficacité, le ciblage comportemental suscite l'intérêt croissant des marques et des agences. Dans le landerneau de la publicité, cette technique fait de plus en plus d'adeptes. Une opération séduction réussie... à quelques exceptions près.

Conversation, les marques, s'invitent dans le débat

Marketing Direct n°134 - Décembre 2009

Forums, blogs, plateforme digitale, réseaux sociaux... Les agoras du Web donnent aux consommateurs le pouvoir de prendre la parole sur tous les sujets. Y compris sur les marques. Pour avoir voix au chapitre, comment ces dernières s'organisent-elles pour écouter l'opinion et participer à la conversation?

Crédits :FOTOLIA/ LAURENT HAMELS

LES FRANCAIS TOUJOURS AUSSI EXIGEANTS

Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009

Depuis deux ans, Viséo Conseil et BVA réalisent l'Observatoire des services clients. Cette année encore, l'étude témoigne d'une grande exigence de la part des Français vis-à-vis de la relation client même s'ils s'avouent plus satisfaits.

Données personnelles : une gestion abusive ?

Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009

Depuis le développement d'internet et l'arrivée des réseaux sociaux, l'ombre de Big Brother rôde dans les esprits. Malgré l'encadrement de la loi française sur la collecte et l'utilisation des données personnelles, il semblerait que la réglementation contienne des failles propices à certaines dérives.

De nouveaux modes de consommation émergent. L 'agence Dragon rouge a dégagé dix conseils pour permettre aux marques d'y répondre.

Crédits :Comstock

A nouveaux consommateurs, nouvelles approches marketing

Marketing Magazine n°136 - Décembre 2009

Les Français ont modifié leur comportement d'achat. Les marques s'adaptent, redéfinissant leurs stratégies et leur communication. Décryptage avec Dragon rouge.

Yan Claeyssen (ETO Digital) : « Les grandes marques de demain seront transparentes, ouvertes et généreuses. »

La fin de la publicité «des grands récits»

Marketing Magazine n°136 - Décembre 2009

Les grands récits publicitaires sont morts. Ils doivent laisser place à de petits récits interactifs, multimédias, orchestrés par les consommateurs eux-mêmes. Place donc à une nouvelle ère ouverte sur le dialogue.

Crédits :Lapie/Fotolia

Les consommateurs en attente de vert

Marketing Magazine n°132 - Juin 2009

La crise économique n'a pas relégué le développement durable aux oubliettes. au contraire, selon l'enquête ethicity, elle pourrait même être l'occasion de bouleverser notre façon de consommer. A condition que les marques suivent le mouvement.

Crédits :Source : Ipsos Marketing

Consommer mieux, consommer différemment

Marketing Magazine n°130 - Avril 2009

Le concept de «consommer mieux» se répand de plus en plus. Pour Marketing Magazine, Ipsos Marketing a mené l'enquête en février dernier afin de savoir quel sens les consommateurs donnent à ce terme.

Pascale Dor (Groupe ID): «Ni les études qualitatives, ni les sessions créatives ne remplacent la force de conviction et la mobilisation des équipes ...

Le consommateur au coeur des études d'innovation

Marketing Magazine n°130 - Avril 2009

Alors que l'innovation est plus que nécessaire à la survie des entreprises, elle est remise en cause par les consommateurs. Comment faire pour renverser le processus? La solution passe par l'adoption de nouvelles postures et approches. C'est la grande mutation des études d'innovation.

Crédits :Alexandre Monneret, BVI Media, Max Blain, Pascal Piot, sumnersgraphicsinc/Fotolia/Montage : J. Tymen

La personnalisation, futur modèle de l'e-commerce?

E-commerce n°17 - Avril 2009

De plus en plus de sites proposent aux consommateurs de personnaliser leurs produits. S'il s'agit d'une opération d'image pour certains, d'autres fondent leur business model sur ce concept.

Crédits :TIPS/Photononstop

La grande quête du sens

Marketing Magazine n°128 - Février 2009

Dans une société moderne fortement individualiste, matérialiste et rationnelle, les consommateurs sont à la recherche de sens. Et paradoxalement, les croyances perdurent. Tout ce qui a trait à la religion, à la spiritualité, au surnaturel connaît même un regain d'intérêt. Pour preuve, le succès des gris-gris, des porte-bonheur et des pèlerinages. Serait- on à l'aube d'un renouveau du religieux et du spirituel?

Bric: sortez des stéréotypes!

Marketing Magazine n°128 - Février 2009

Avec une croissance continue, le Brésil, la russie, l'inde et la Chine suscitent les convoitises. Pourtant, ces marchés ne sont plus aussi homogènes et faciles à séduire. Risc international en dévoile toute la complexité dans sa dernière étude sur le sujet.

Valérie Accary (CLM BBDO)

Crédits :© Marc Bertrand

«La crise donne envie aux marques de se réinventer»

Marketing Magazine n°128 - Février 2009

La crise a suscité l'émergence d'une consommation inédite. Pour Valérie accary, cela crée une nouvelle donne pour les marques. La présidente de CLM BBDO revient pour Marketing Magazine sur le climat actuel et sur les conditions pour que les marques tirent profit de la situation.

Les consommateurs ne sont pas des «gogos»!

Marketing Magazine n°128 - Février 2009

Dans son étude Publicité & Société, Australie fait un point avec TNS Sofres sur les rapports qu'entretiennent les Français avec les marques. résultat: le malaise est profond.

   

Hopscotch Nouveaux Médias

E-commerce n°16 - Février 2009

Il faut un marketing créatif pour un consommateur créatif

Marketing Magazine n°103 - Avril 2006

Le consommateur est entré en résistance. Il faut donc éveiller les décideurs à prendre toute la mesure de cette donnée infrangible. C'est là un des messages que Rémy Sansaloni, responsable de l'Observatoire Marketing de TNS Media Intelligence, fait passer dans son dernier livre*, Le Non-Consommateur. Comment le consommateur reprend le pouvoir. Explications.