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Voir le sommaire N°38 - Mai

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Dossier : Les atouts du marketing mobile

Avec le développement des smartphones, les annonceurs disposent d’un nouveau canal pour fidéliser leurs clients. Le trafic web mobile augmente chaque année davantage. Le marketing mobile s’impose comme un outil indispensable pour promouvoir sa marque et toucher le consommateur à tout moment, avec toujours plus d’interaction et de personnalisation.

SOMMAIRE

Le mobile révolutionne le marketing relationnel

Des services mobiles pour une fidélisation innovante

Comment intégrer le mobile dans votre stratégie multicanal ?

Les usages des mobinautes

Publicité sur mobile : la mesure d'audience et les formats qui décollent

Téléphone mobile : les chiffres et les acteurs incontournables

Christophe Moëc

Dossier : Comment développer votre site e-commerce et surfer sur la vague du m-commerce

Avec plus de 30 milliards d'euros, le marché de l'e-commerce a progressé en 2010 de 26 %. Les réseaux sociaux ont pris de l'ampleur, le phénomène du "social commerce" devient une réalité incontournable pour les e-marchands. De même, le m-commerce ne cesse de croître aussi. Le mobile, en tant que nouveau canal d'achat, contribue en effet grandement au développement de l'économie numérique. Tout savoir sur le marché du cyberachat, son marketing, sa logistique, et ses solutions innovantes pour maximiser vos ventes.

SOMMAIRE

Comment développer votre site e-commerce et surfer sur la vague du m-commerce

Toutes les tendances du e-commerce et du m-commerce

Marketing en ligne : la percée du social shopping

Optimiser votre logistique e-commerce

Boutique clés en main, paiement en ligne, indicateur de performance, toutes les solutions e-business

Cyberachat & aspect juridique

Bibliographie

Lexique de l'e-commerce

Coordonné par Christophe Moëc

Stratégie e-commerce >La vie des acteurs

Virage réussi pour le groupe 24h00

EcommerceMag.fr

Un an et demi après l'adoption de son nouveau positionnement, le groupe 24h00, présidé par Patrick Robin, renoue avec les bénéfices. Celui-ci a orienté l'ensemble de ses activités autour de l'e-shoppeuse, une cible particulièrement convoitée.

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Veille et tendance >Expertises prospectives

EspaceMax, le luxe en trois dimensions

Le grand magasin en ligne a lancé en juin dernier une fonctionnalité 3D sur une sélection de produits. Conjuguant la visualisation des produits à 360 degrés et un effet de relief, la technologie développée permet d'apporter une plus-value aux produits proposés et d'augmenter les ventes.

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Cécilia Gheerbrant (2xmoinscher) «Nous n'hésitons pas à décrocher notre téléphone Lorsqu'un utilisateur a besoin d'aide.

Stratégie e-commerce

E-SHOPPING: LE SERVICE CLIENTS FAIT ENCORE DEFAUT

Relation Client Magazine n°83 - Novembre 2009

Pour un quart des e-shoppers européens, L'achat en Ligne n'est pas satisfaisant, seLon une étude de Toluna Quick Surveys pour ATG. En outre, un tiers se plaint du mauvais service clients proposé sur la Toile.

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"24h00 a l'ambition d'être le portail féminin du shopping en ligne"

EcommerceMag.fr

24h00.fr accueille désormais les e-shoppeuses au sein d'un nouvel espace de shopping. Le site ambitionne de doubler son trafic d'ici 12 mois tout en devenant la première communauté d'e-shoppeuses de France. Un positionnement et des projets portés avec ambition et enthousiasme par Patrick Robin, le fondateur du site. Explications.

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04/06/2009

Stratégie e-commerce >La vie des acteurs

"24h00 a l'ambition d'être le portail féminin du shopping en ligne"

24h00.fr accueille désormais les e-shoppeuses au sein d'un nouvel espace de shopping. Un positionnement et des projets portés avec ambition et enthousiasme par Patrick Robin, le fondateur du site. Explications.

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