NATHALIE KOFFI est directrice conseil de l'agence tokyo, spécialisée dans a communication live et le digital entertainment.

« Les jeunes retiennent les messages, le brand content ou l'expérience »

Marketing Direct n°142 - Novembre 2010

Georges Guelfand (qualitativiste, enseignant à Paris Dauphine) : « Le quali aura de plus en plus besoin d'analystes, ayant une grande expérience des ...

Le «quali 2.0», source d'inspiration pour le marketing

Marketing Magazine n°137 - Février 2010

Etudes Les nouvelles technologies, la montée en puissance du mode collaboratif en ligne et l'évolution des approches renforcent le poids des études quali. Ces développements sont une source d'inspiration pour le marketing.

«L'attention au coeur de la relation client»

Marketing Direct n°134 - Décembre 2009

Emotion, quand tu nous tiens... Une nouvelle génération d'études.

Marketing Magazine n°135 - Novembre 2009

Aujourd'hui, l'émotion est partout dans le dispositif des marques. Que ce soit en communication, en point de vente, en relation client... Mais de quelle émotion s'agit-il et comment la mesurer? A ce besoin des annonceurs répond une vraie réflexion des instituts d'études. Tour d'horizon.

Thomas Jamet (Zenith Optimedia et Starcom): «La communication extérieure doit jouer à plein son rôle de créateur d'émotion.»

L'affichage crée l'événement

Marketing Magazine n°133 - Septembre 2009

Pas question pour l'affichage de faire le dos rond en ces temps troublés. Le média sort de plus en plus de son cadre naturel pour se jouer des formats et imaginer des dispositifs qui osent toujours plus de créativité.

Face à l'intérêt croissant pour la relation client, Bouygues Telecom a mené une campagne de publicité vantant sa performance dans ce domaine.

De la satisfaction à l'expérience client

Marketing Magazine n°129 - Mars 2009

Qu'elles soient stratégiques ou tactiques, les études de gestion de la relation client se portent bien. Tant il est vrai que le capital client se renforce comme valeur sûre de l'entreprise dans un contexte économique incertain.

Certaines marques, à l'instar de l'Hôtel Costes, s'associent à des compositeurs pour valoriser leur personnalité au sein d'une communauté spécifique.

Marques et musique recherchent le bon accord

Marketing Magazine n°128 - Février 2009

Le marketing sonore occupe une place grandissante dans la stratégie relationnelle des marques. Celles-ci cherchent à transmettre une émotion ou à s'associer à une communauté d'intérêt. Le point sur les pratiques qui jouent sur l'émotionnel.

   

Visual-Link

E-commerce n°15 - Décembre 2008

Sound design: les agences donnent le “la”

E-commerce n°14 - Septembre 2008

Longtemps parent pauvre de l'e-commerce, le sound design des sites est en pleine évolution. Vecteur d'émotion mais aussi facilitateur de navigation, le son intéresse de plus en plus annonceurs et agences interactives. Dans un but : sceller l'identité de la marque ou du site, et faire vivre des expériences singulières à l'internaute.

Après 10 jours de buzz sur Internet, le spot TV a révélé que Wofty était la nouvelle égérie de Freedent.

Freedent attire la sympathie avec son Wofty

Marketing Magazine n°123 - Juin 2008

Pour accompagner le lancement de sa nouvelle référence, Freedent Tabs White, Wrigley voulait une campagne d'envergure. CLM BBDO lui a créé une nouvelle et surprenante égérie. Avec succès.

Olivier Covo (Brandy Sound): «A quand la création de produits musicaux coachés par des marques-enseignes?»

Point de vente: quand le son donne du sens à la relation

Marketing Magazine n°122 - Mai 2008

Quelques clés pour comprendre comment le son peut devenir un élément d'optimisation du passage à l'acte d'achat en point de vente.

Olivier Covo (Brandy Sound) : « Le secteur Assurance est précurseur dans l'utilisation de la musique. »

Identité sonore : l'Assurance monte en gamme

Marketing Magazine n°119 - Février 2008

Afin de créer un lien émotionnel durable avec le consommateur, les assureurs misent sur des codes sonores. Une stratégie efficace pour un produit immatériel.

L'oeuvre humanitaire mexicaine a choisi une image et un discours choc dès l'enveloppe pour sensibiiser les donnateurs au problème de la pauvreté des ...

Des mailings qui jouent sur l'émotion

Marketing Direct n°116 - Décembre 2007

Dans le caritatif, le mailing papier reste le meilleur ambassadeur des stratégies de recrutement. Canal privilégié des donateurs, il touche à l'affectif et déclenche souvent un maximum de dons. Un seul écueil à éviter: favoriser la créativité au détriment du retour sur investissement.

Une campagne d'affichage résolument féminine pour séduire la cible de la griffe italienne.

Lancia roule pour les femmes

Marketing Magazine n°116 - Octobre 2007

Investir moins et récolter plus pourrait être considéré comme un voeu pieu. C'est pourtant le cas de Lancia, qui a décidé de réorienter sa communication vers les femmes, cible affichée de la marque.

Bien-être avec soi, bien avec les autres

Marketing Magazine n°99 - Novembre 2005

Stress, morosité ambiante, manque de temps, actualités dramatiques à répétition, catastrophes naturelles, vieillissement de la population… Autant de facteurs qui poussent le consommateur à rechercher du bien-être, prendre soin de lui et se sécuriser.