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Articles liés au concept "Feedback 2.0"

NICE acquiert Fizzback et offre "Voice of the Customer"

Par Emilie Kovacs, 27/09/2011

La société spécialisée dans les solutions d'analyse multicanal rachète le fournisseur de logiciels de feedback pour renforcer son expertise de gestion de l'expérience client.

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Conversation, les marques, s'invitent dans le débat

Marketing Direct n°134 - Décembre 2009

Forums, blogs, plateforme digitale, réseaux sociaux... Les agoras du Web donnent aux consommateurs le pouvoir de prendre la parole sur tous les sujets. Y compris sur les marques. Pour avoir voix au chapitre, comment ces dernières s'organisent-elles pour écouter l'opinion et participer à la conversation?

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TECHNO WEB

E-commerce n°16 - Février 2009

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Fotolia lève 150 millions de dollars auprès de KKR

Il est fort logique qu'un investisseur soit prêt à investir dans Fotolia. Ce dernier, en spoliant tous ses contributeurs (ils payent quelques ...

Cedric Jacquet - 23/05/2012

L'Espagne et l'Italie sont-elles accessibles aux e-commerçants français ?

A lecture de votre article on comprend bien la problématique des leaders du E-commerce français et on peut conclure que ces marchés ne sont pas ...

Olivier Amsallem - 23/05/2012

Join2buy se lance en France

Nous sommes à 4 jours du délai maximum de livraison (60 jours). Je n'ai aucune info concernant l'expédition du produit, la commande est et reste ...

Maximus - 22/05/2012

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