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Voir le sommaire N°38 - Mai

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TradeDoubler propose de suivre l'itinéraire des internautes à la trace

Par Isabelle CONDOU-SALLARD, 15/04/2008

TradeDoubler lance une plateforme de marketing cross-media qui offre aux annonceurs la possibilité d'optimiser l'ensemble de leurs actions en ligne en analysant le parcours des internautes en ligne.

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Crédits :Fotolia Janusz / Gettyimages photodisc

Le client, nouveau roi du Web

E-commerce n°12 - Avril 2008

Longtemps, les internautes ont recherché le meilleur prix, quitte à accepter des prestations minimales. Cette époque semble révolue. Aujourd'hui, ils attendent autant des sites que de la distribution traditionnelle. Et si le service clients était devenu l'axe de différenciation du Web marchand?

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L'internaute clique sur les liens naturels dans 70% des cas.

Optimiser son référencement sur le Web

Artisans Mag' n°49 - Mars 2008

Visibilité. Outil incontournable pour les internautes, les moteurs de recherche sont pourtant difficiles d'accès pour les petites entreprises. Grâce au référencement naturel ou commercial, améliorez vos chances de figurer sur les pages de résultats, pour conquérir de nouveaux clients.

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Selon l'enquête, s'inscrire sur un site de rencontres relève plus du besoin que de la curiosité.

Crédits :Photodisc/Work force/CD

Les célibataires, navigateurs confirmés sur l'océan Internet

Marketing Magazine n°119 - Février 2008

L'Observatoire du célibat, en partenariat avec Match.com, a présenté en fin d'année les résultats de l'enquête «Le nouvel art d'aimer». Principale conclusion, les célibataires ont de plus en plus recours aux sites de rencontres.

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Les expressions les plus tapées du 1er au 15 décembre sur le Net

Par Gaëlle RENOUVEL, 24/12/2007

"Attentat de Malesherbes", "jeu vidéo Dragon Ball Z" et "lettre d'Ingrid Betancourt" arrivent en tête des recherches tapées pour la première fois, selon une étude de XiTi.

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SEM: le subtil cocktail pour gagner de l'audience

E-commerce n°10 - Décembre 2007

Le marché de la publicité en ligne est en effervescence. Et les moteurs de recherche n'échappent pas à la règle. Si le lien sponsorisé fait office d'offre indétrônable, Google, Yahoo! et MSN développent aussi d'autres formats publicitaires. Démultiplier son audience est devenu un enjeu majeur. Le but? Attirer plus d'annonceurs, naturellement.

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(Sites sélectionnés parmi ceux affichant au moins 10 millions de visiteurs uniques à l'échelle mondiale, avec une croissance de 50% par rapport à ...

Crédits :Source: ComsCore World Metrix.

Social shopping: l'avènement de l'achat en réseau

E-commerce n°10 - Décembre 2007

Le pouvoir de recommandation des internautes atteint désormais les sphères du commerce en ligne. Pour y prendre part, sites communautaires de shopping, e-commerçants et marques se positionnent avec un objectif principal: tirer le meilleur parti de ces nouveaux modes de consommation.

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Par Frédéric Denel, directeur commercial de Compario

E-commerce: comment transformer le visiteur en client

Relation Client Magazine n°72 - Décembre 2007

Les solutions de vente assistée améliorent les performances des sites de e-commerce.

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Crédits :(c) Kiziah

Comment Internet change le marketing du point de vente

Marketing Magazine n°117 - Novembre 2007

Internet: cannibale ou allié du point de vente? Le débat qui divisait les experts il y a cinq ans est désormais dépassé. Car il est bien évident aujourd'hui que la vente est multicanal et le marketing aussi. Le click et le mortar interagissent de telle manière que le marketing du point de vente s'en trouve modifié.

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Robert Vinet (Community Chest) et Christine Santarelli (Duke)

Crédits :Bruno Delessard

Second Life: phénomène ou épiphénomène?

Marketing Magazine n°116 - Octobre 2007

Les univers virtuels drainent de plus en plus d'amateurs. Pourtant, l'appréhension de ces mondes, notamment de celui de Second Life, est très hétérogène. Robert Vinet, fondateur de Community Chest, et Christine Santarelli, cofondatrice de Duke, confrontent leur point de vue.

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Internet et ses sites marchands confirment leur bonne santé

E-commerce n°7 - Avril 2007

Progression d'audience du Top 10, temps de connexion à la hausse, investissements publicitaires florissants, nouveaux usages… Internet et ses sites marchands poursuivent leur ascension.

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Focus : les jeunes et Internet

E-commerce n°7 - Avril 2007

Weborama analyse les moments de connexion et les centres d'intérêt des visiteurs de son réseau sur les tranches d'âge 11-15 ans et 16-24 ans.

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Le web self-service, alternative à l'externalisation du service client

Relation Client Magazine n°68 - Avril 2007

Pour conforter ses intuitions sur l'utilité du web self-service, Eptica a commandé à IDC un Livre Blanc. Synthèse.

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2006 : le e-commerce franchit le cap des 12 milliards d'euros

E-commerce n°6 - Février 2007

Sur les douze mois de l'année 2006, lE commerce & vad en ligne a très largement dépassé la barre symbolique des 10 milliards d'euros, atteignant même les 12 milliards (sources Fevad et Acsel). Soit une croissance supérieure à 40 % par rapport à 2005. En y ajoutant les services fi nanciers et le crédit en ligne, le marché atteindrait, selon l'Acsel, 15 milliards d'euros.

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L'e-commerce booste la VAD

Marketing Direct n°105 - Octobre 2006

Sans bousculer l'économie française, l'explosion du e-commerce a un impact conséquent sur le secteur de la VAD, notamment sur les emplois directs ou indirects qu'il génère. Synthèse des enquêtes menées conjointement par la Fevad, Benchmark Group et Forrester.

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E-mailing : le ciblage, facteur-clé de succès

Marketing Direct n°105 - Octobre 2006

Les internautes gèrent mieux leur boîte e-mail et n'hésitent plus à utiliser le bouton “ceci est un spam”. Face à une exigence croissante, il est primordial d'affiner les campagnes de courriels.

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Blogs, forums... : de nouveaux gisements de données

E-commerce n°3 - Mai 2006

Tendances Pour l'heure, ces moyens de communication sont avant tout une source d'inquiétude pour de nombreuses entreprises qui ne contrôlent plus ce qui est dit sur elles. Toutefois, utilisés à bon escient, les blogs et forums peuvent se transformer en un fleuve d'informations précieuses.

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