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Voir le sommaire N°38 - Mai

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Labco dématérialise ses factures fournisseurs avec Esker

Par Emmanuelle SERRANO , 02/05/2012

Le groupe Labco, leader mondial du diagnostic médical, a choisi d'utiliser la solution SaaS d'Esker pour dématérialiser le traitement des factures fournisseurs de ses 200 laboratoires d'analyses médicales en France, soit 50 000 factures par an.

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Eptica se félicite du virage “social” amorcé par Stratégie Clients

Par Dominique FEVRE, 03/04/2012

L'éditeur de logiciels de relation client en mode SaaS participe au salon depuis sa création. Pour son p-dg, Olivier Njamfa, c'est un rendez-vous incontournable. Le patron d'Eptica se dit satisfait de l'orientation social CRM prise cette année par l'événement.

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Solution e-commerce >Outils de suivi

Les entreprises intègrent la mobilité dans le choix d'une application CRM

Par Laurent BAILLIARD, 23/03/2012

Malgré une situation économique tendue, les entreprises devraient poursuivre leurs investissements dans l'univers du CRM. Plus que jamais, celles-ci ont besoin de suivre les clients et d'intégrer la mobilité dans leur stratégie.

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Viavoo optimise son outil de social CRM

Par Amélie MOYNOT, 24/02/2012

Viavoo, éditeur de la suite logicielle de social CRM Smarter Feedbacks, optimise son outil en lui ajoutant un module destiné à faciliter la transmission des retours client au service adéquat : Feedback Engine.

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Boursorama satisfaite de la solution de gestion de services IT développée par EasyVista

Par Sihem FEKIH, 20/02/2012

Fin 2010, Boursorama déploie la solution de gestion de services IT en mode SaaS de l'éditeur EasyVista pour optimiser l'administration de ses 25 000 demandes d'utilisateurs annuelles. 13 mois plus tard, la banque en ligne se dit satisfaite de son choix.

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Des investissements renforcés dans les outils e-achats au sein des grandes entreprises

Par Sihem FEKIH, 17/01/2012

Le site e-Achats-Info.com et le master Ingénierie et management des achats ont publié la 3e édition de l'étude eAchats 360°. En 2012, la priorité est donnée aux outils de gestion de la relation fournisseur, de gestion de contractualisation et de dématérialisation fiscale des factures.

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Symantec part en campagne en 2012

Par Laure TREHOREL, 15/12/2011

Dès le 18 janvier prochain et jusqu'au 29 février, Symantec organise son City Tour, une tournée à travers la France et le Maroc afin de rencontrer partenaires et clients.

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SynerTrade lance ST6 Mobile, sa solution de "SRM to go"

Par Emmanuelle SERRANO , 08/12/2011

SynerTrade, éditeur de solutions logicielles et du conseil dédiés aux achats vient de lancer la première application mobile de son logiciel SynerTrade du marché pour la gestion de fournisseurs (SRM).

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Les solutions e-achats font débat

Par Sihem FEKIH, 08/12/2011

En SaaS ou cloud, les outils achats sont désormais disponibles à la demande. Facturation à l'usage, réduction des coûts cachés, compatibilité ascendante… Des avantages que les principaux éditeurs ont tenu à présenter lors du salon Solutions 2011. Compte rendu d'un débat qui ne fait que commencer.

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La DFCG choisit les solutions SaaS d'Esker pour externaliser l'envoi de ses courriers

Par Emmanuelle SERRANO , 06/12/2011

La DFCG, l'Association Nationale des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion, a choisi les solutions SaaS d'Esker pour automatiser et externaliser l'envoi de ses appels à cotisations et rappels de paiement, soit près de 8 000 courriers en 2011.

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Ines facilite l'intégration de données au sein de son CRM

Par Amélie MOYNOT, 14/11/2011

Ines, éditeur d'applications CRM, annonce une nouvelle version de sa solution en mode SaaS. Celle-ci intègre désormais les échanges par mails et informations sur les sociétés plus facilement.

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Stratégie e-commerce >La vie des acteurs

Lush Cosmetics confie trois e-boutiques à Demandware

Par Gaël LOMBART, 24/10/2011

La marque cosmétique britannique, implantée en France depuis 2005, pénètre le marché américain.

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Converso Designer est l'outil commun à tous les modes de collecte.

Logiciels d'études: de l'artisanat à l'industrie

Marketing Magazine n°152 - Octobre 2011

Les logiciels d'études doivent répondre à de nouvelles exigences, traiter toujours plus de données, intégrer une dimension internationale et permettre une plus grande réactivité. Les éditeurs se regroupent pour faire face à cette mutation de l'offre.

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Les solutions CBC Développement certifiées Salesforce

Par Amélie MOYNOT, 31/08/2011

Jugés tout à fait sécurisés, les services de traitement de la donnée de l'éditeur CBC Développement sont désormais certifiés et compatibles avec Salesforce.

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La mairie d'Aubergenville choisit Yooz pour initier sa démarche de dématérialisation des factures

Par Charles COHEN, 20/07/2011

En s'appuyant sur cette solution, la ville entend dégager des gains de productivité significatifs liés à l'automatisation de la saisie des factures fournisseurs.

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Planon renforce sa position en France avec le rachat de la société Site Alpha

Par Emmanuelle SERRANO , 08/07/2011

Planon, un des principaux acteurs européens des solutions de gestion de patrimoine, renforce sa position en France par le rachat de la société Site Alpha.

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SaaS : démêler le vrai du faux

Par Gaëlle JOUANNE, 15/06/2011

Le dernier Livre Blanc de Yooz, publié le 6 juin, tord le cou aux idées reçues sur le "software as a service", alias le SaaS.

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Recommerce utilise Nomalys pour accéder au CRM à distance

Par Amélie MOYNOT, 03/06/2011

La société Recommerce, qui édite un site web dédié au recyclage des téléphones, permet à ses commerciaux, via l'application Nomalys, d'accéder à distance à de nombreuses données client.

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EasyPhone Groupe Altitude Software et Umanis s'allient pour une offre de gestion de centres de contacts en mode SaaS

Par Frédérique GUENOT, 28/04/2011

EasyPhone Groupe Altitude Software et Umanis lancent une solution de centres de contacts en mode SaaS.

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Sage enrichit son offre web

Par Laurent BAILLIARD, 29/03/2011

L'éditeur Sage étoffe son catalogue d'applications et de service en mode SaaS. Ces fonctionnalités hébergées à distance ciblent les populations nomades et les petites structures.

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