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Dossier : Les clés du Marketing Relationnel

Le marketing relationnel réunit une communauté d'entreprises très diverses: brokers, agences, éditeurs de logiciels, imprimeurs, routeurs, centre d'appels, etc. Une multiplicité de professionnels qui, dans un contexte économique peu amène, a réussi en 2010 à capter 44% des investissements des annonceurs dans la communication, pour un montant de 13,6 milliards d'euros.

Après une année 2009 plus que morose, le secteur a, l'an passé, retrouvé des couleurs, s'offrant même le luxe d'une croissance de 3,35 %, un taux plus élevé que l'ensemble du marché de la pub (+ 2,9%).

Le métier ne cesse de se renouveler sans perdre de vue ses fondamentaux. Il a bien intégré la puissance d'Internet. Aujourd'hui, il prend en compte la force des réseaux s

SOMMAIRE Les clés du Marketing Relationnel
Mis en ligne par Christophe Moëc

La convention de la DMA, où se sont tenus 130 conférences et ateliers, a rassemblé 350 exposants et 10 000 visiteurs.

DMA: vers un marketing en temps réel

Marketing Magazine n°153 - Novembre 2011

Les nouveaux médias ont été au coeur des débats de la Direct Marketing Association organisée à Boston, du 1er au 5 octobre derniers.

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DMA : le Web 2.0 au service de la fidélisation

Par Christophe MOËC, 10/10/2011

Pour connaître les évolutions actuelles et à venir sur la planète marketing, il fallait participer à la 94e convention de la Direct marketing association (DMA). Fidélisation et réseaux sociaux ont tenu la vedette de ce grand rendez-vous américain, organisé à Boston du 1er au 5 octobre derniers.

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Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt

COMMENT INTEGRER DES DONNEES GEOGRAPHIQUES A SON MARKETING

Marketing Direct n°143 - Décembre 2010

POUR AFFINER LEUR STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL, LES ENTREPRISES PEUVENT MISER SUR LE GEOMARKETING ET CONNAITRE PRECISEMENT LA POSITION GEOGRAPHIQUE DE LEURS CLIENTS ET PROSPECTS. CES OUTILS PERMETTENT D'OPTIMISER L'IMPACT DES CAMPAGNES DE CONQUETE ET DE FIDELISATION CLIENT.

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Crédits :Guillaume Murat

«Le «moment», premier facteur de succès en 2010?»

Marketing Direct n°135 - Février 2010

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TIRER PARTI D'UNE SOLUTION DE GEOMARKETING

Marketing Direct n°134 - Décembre 2009

L'AJOUT D'UNE BRIQUE DE GEOMARKETING A LA STRATEGIE DE MARKETING DIRECT PERMET AUX ENTREPRISES DE CONNAITRE PRECISEMENT LA POSITION GEOGRAPHIQUE DE LEURS CLIENTS AFIN DE LEUR ADRESSER DES COMMUNICATIONS PLUS CIBLEES. LES SOLUTIONS DEDIEES OFFRENT, EN EFFET, TOUTE UNE PALETTE DE POSSIBILITES A FORTE VALEUR AJOUTEE.

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Cedric Jacquet - 23/05/2012

L'Espagne et l'Italie sont-elles accessibles aux e-commerçants français ?

A lecture de votre article on comprend bien la problématique des leaders du E-commerce français et on peut conclure que ces marchés ne sont pas ...

Olivier Amsallem - 23/05/2012

Join2buy se lance en France

Nous sommes à 4 jours du délai maximum de livraison (60 jours). Je n'ai aucune info concernant l'expédition du produit, la commande est et reste ...

Maximus - 22/05/2012

Tendances e-commerce - Mobile, E-logistique, Innovation : les nouveaux leviers de croissance de l'e-commerce

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