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Infographie Livraison : qu'attendent-les consommateurs ?

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Que ce soit pour se distinguer des concurrents, convertir les prospects ou fidéliser les clients, la livraison est un facteur essentiel de la réussite d'une stratégie e-commerce. La preuve en image dans cette infographie.

Infographie réalisée à partir d'informations extraites du "Delivering Consumer Choice 2015" de MetaPack, étude menée par ResearchNow auprès de 3000 consommateurs en Europe et aux États-Unis.