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[Tribune: le point de vue d'un expert Resoneo] Comment Google Images peut aider à développer le chiffre d'affaires d'un e-commerçant ?

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Les blocs d'images affichées dans les résultats de recherche de Google monopolisent l'attention des internautes, notamment lors d'une session de shopping en ligne. Le point de vue d'un expert Resoneo sur les bonnes pratiques destinées à optimiser son site afin d'être visible au sein de cet espace.

[Tribune: le point de vue d'un expert Resoneo] Comment Google Images peut aider à développer le chiffre d'affaires d'un e-commerçant ?

Lorsqu'un internaute effectue une recherche dans Google, le moteur tente d'identifier son intention afin de lui présenter les résultats les plus pertinents. Ainsi, lorsqu'un consommateur cherche des informations sur un produit, une chaise de bureau par exemple, Google fait ressortir principalement des sites marchands pour lui permettre de la trouver et de l'acheter. Dans ce type de cas, le moteur affiche un bloc d'images issues de la recherche universelle pour deux requêtes sur trois. Comment tirer parti de cet affichage particulier pour accroître ses ventes?

La recherche universelle image dans Google

Pour bien mesurer l'impact que peuvent avoir les images affichées dans les résultats classiques de Google, le cabinet de conseil Resoneo a analysé 1000 pages de résultat de recherche pour 1000 expressions-clés du secteur de l'e-commerce. Ainsi, 68% des expressions testées déclenchaient l'affichage de la recherche universelle image. C'est de loin le type de "one box" le plus présent, loin devant les blocs de vidéos ou les données locales issues de Google My Business. Ce bloc spécifique est en moyenne composé de cinq images. Dans quelques cas très spécifiques, cela peut même aller jusqu'à 12, rendant ce bloc incontournable pour espérer capter du trafic et donc générer des ventes.

Voici un exemple pour lequel Google affiche 12 images en plus du bloc Google Shopping, ce qui laisse très peu de chance aux sites positionnés en dessous de la ligne de flottaison d'attirer l'oeil de l'internaute.

En résumé, sur les requêtes liées à la recherche d'un produit particulier pour lesquelles l'internaute sait ce qu'il veut, les sites de vente en ligne ont la possibilité d'exploiter une mise en avant de leurs photos pour deux requêtes sur trois. Sachant que Google affiche en moyenne cinq images par requêtes, les places sont chères. Pour arriver à se positionner dans cet affichage particulier, il existe quelques bonnes pratiques à respecter.

Quelles bonnes pratiques pour le référencement des images?

Avant de se lancer dans l'optimisation du référencement de ses images, il est important de cibler les requêtes déclenchant le bloc image. La première action est de s'assurer que les images soient bien accessibles aux robots. Qu'elles soient sur un CDN ou pas, il est important de vérifier qu'il n'y ait pas de règles dans le fichier robots.txt qui bloqueraient le crawl des fichiers image.

Ensuite, il faut s'assurer que Google puisse accéder facilement aux images. John Mueller, un des porte-parole de Google, a récemment annoncé qu'il pouvait se passer plusieurs mois avant que le moteur ne crawle une image qu'il connaissait déjà, puisqu'elles ne sont pas fréquemment modifiées. Pour accroître la fréquence de passage du robot de Google, il est possible de faire des liens directement vers le fichier final ou de spécifier le chemin d'accès depuis un sitemap XML. L'hébergement des visuels sur d'autres supports (réseaux sociaux, hotlink) peut également créer des chemins d'accès.

L'utilisation du texte alternatif sur l'image, dans lequel on reprendra l'expression visée, est un élément primordial pour faciliter la compréhension du contenu par les moteurs de recherche. En effet, Google est aveugle et ce sont des algorithmes qui déchiffrent l'image. Il est donc important de leur donner un maximum d'informations compréhensibles sous forme de texte. À noter également, l'environnement dans lequel l'image est affichée peut donner des clés de compréhension à Google. Il est donc judicieux d'utiliser une légende sous le visuel. Il en va de même pour l'utilisation d'un nom de fichier descriptif, par exemple chaise-bureau.jpg, qui donnera encore plus de matière aux moteurs et facilitera leur travail.

Les dimensions de l'image sont également un facteur de positionnement. En étudiant la taille de celles qui apparaissent dans la "one box" de Google.fr, on se rend compte que les vignettes qui y figurent le plus souvent ont une taille comprise entre 300 et 1200 pixels de côté. Il convient donc de respecter cette tendance. Par ailleurs, l'optimisation du poids des images pour accélérer leur chargement et donc leur crawl par les moteurs est un élément déterminant, notamment dans un contexte où les recherches sur mobile représentent plus d'un tiers des transactions e-commerce au niveau mondial et 4% en France (source: Criteo). Google PageSpeed permet de réduire le poids des fichiers.

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