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UFC-Que Choisir porte plainte contre Cdiscount

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Selon une dépêche AFP, l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a annoncé avoir porté plainte contre Cdiscount, filiale de Casino, notamment pour des retards de livraison.

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La plainte a été déposée devant le procureur de la République de Bordeaux, a précisé UFC-Que Choisir à l'AFP. L'association s'interroge également sur la détermination par Cdiscount de ses prix de référence, en fonction desquels le site calcule ses baisses de prix. Dans son numéro d'avril, l'association évoque, en outre, de "fréquents" problèmes de remboursement, ainsi que des "ventes flash" pendant lesquelles le prix de l'article en vente était plus élevé que le reste du temps". UFC-Que Choisir rappelle que Cdiscount a déjà été condamné en janvier 2006 pour publicité mensongère et infraction à la législation sur les soldes, puis en mars 2008 pour des clauses abusives et l'ajout d'office d'articles dans les paniers virtuels des clients.

Martine Fuxa

Martine Fuxa

Rédactrice en chef

Après un parcours professionnel commencé dans le marketing et la vente au sein de l’agence Manille (chef de publicité) puis d’Auchan France (chef de [...]...

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