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Xavier Mallet, directeur général de La Poste-Colissimo : "Nous avons développé notre offre concernant les retours"

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Améliorer l'expérience client en matière de livraison, gérer les retours, une problématique à part entière et en fort développement: la vision et les conseils de Xavier Mallet, directeur général de La Poste-Colissimo