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Colis Privé : "Nous voulons enchanter le client destinataire"

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Entretien avec Éric Paumier, président de Colis Privé qui revient sur l'offre proposée aux e-marchands.

Quelles offres proposez-vous aux e-marchands?
Nous agissons sur le segment de la distribution de colis aux particuliers dans des délais standard de 48 h à 72 h. Dans le cadre des offres Easy et Bis, nous livrons en boîte aux lettres ou en main propre. Les colis sont tracés tout au long de la livraison. La différence entre les deux, c'est la deuxième présentation. Avec Easy, le colis va se trouver automatiquement dans le point de vente le plus proche du destinataire, à l'instar de ce que fait La Poste avec les bureaux de poste. Avec Bis, le client final va pouvoir prendre rendez-vous avec nous soit chez lui un jour donné, soit dans le point relais de son choix. 90% des secondes

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