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iDTGV annonce ses actualités pour 2009

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Le site annonce le lancement d'un système de réservation innovant et enrichit son offre.

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Les actualités du site iDTGV, en 2009, sont nombreuses : la refonte du site internet pour offrir de nouveaux services et options de voyage, le doublement de l’offre iDTGV, de nouvelles destinations.
iDTGV propose désormais à ses voyageurs un nouveau site internet multilingue, au graphisme épuré et décliné pour chaque ambiance (iDzen, iDzap et iDNight). Sur ce site, les clients pourront construire leur expérience de voyage iDTGV via un système unique et innovant de réservation.

Le nouveau site s’inscrit dans une logique de facilitation avec trois entrées principales en fonction du niveau de connaissance de l’offre iDTGV. Un site simple d’utilisation et ludique avec des vidéos pour expliquer les principes de l’offre iDTGV, des animations et des micro contenus pour découvrir l’offre de services à bord et une ergonomie améliorée pour trouver les informations pratiques (impression, FAQ…).
Par ailleurs, un système de réservation unique et innovant permettra, en quatre étapes, de réserver et personnaliser son voyage. Il permet de choisir son espace de voyage dans le train, de sélectionner des options de voyages et de services proposés à bord (console PSP, DVD…), de modifier très simplement après achat, et toujours on line, les options retenues (placement, ambiance, services achetés) ainsi que d’échanger son billet en ligne (même après impression, pour un coût de 10 € + le différentiel avec le nouveau billet).
De plus, sur les 18 prochains mois, iDTGV se lancera sur de nouveaux marchés.

Martine Fuxa

Martine Fuxa

Rédactrice en chef

Après un parcours professionnel commencé dans le marketing et la vente au sein de l’agence Manille (chef de publicité) puis d’Auchan France (chef de [...]...

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