Recherche
Se connecter
En ce moment En ce moment

Faux avis de consommateurs : cinq contentieux en cours

Publié par le

Des procédures sont engagées contre des sites soupçonnés de fraudes, parmi lesquels un site de ventes aux enchères de voyages et un site marchand, a annoncé Frédéric Lefebvre, ce mercredi 31 août.

  • Imprimer

Le secrétaire d'État à la Consommation Frédéric Lefebvre a annoncé, mercredi 31 août, que cinq procédures contentieuses avaient été engagées contre des sites Internet ayant publié de faux avis de consommateurs, sans les citer.

S'exprimant en marge du bilan de la saison estivale et des opérations interministérielles menées par la répression des fraudes, M. Lefebvre a indiqué que 132 enquêtes avaient été menées par la DGCCRF depuis l'annonce en janvier d'une vigilance particulière sur ces avis de consommateurs. "Cinq procédures en contentieux sont engagées", a-t-il détaillé, sans vouloir citer les entreprises visées.

Le dossier de presse précise cependant qu'il s'agit des gestionnaires d'un site de ventes aux enchères de voyages, d'un site participatif à forte audience spécialisé dans le tourisme, d'un site marchand, d'un site comparateurs dans le domaine du tourisme et même d'un site d'e-réputation. Les faux avis étaient rédigés par le gestionnaire lui-même ou par des stagiaires.

Ces "pratiques commerciales trompeuses" sont passibles de deux ans de prison et de 187 500 euros d'amende. Bercy n'est pas encore en mesure "d'avoir une quantification précise de la proportion des avis qui sont faux sur Internet", mais note que "tous les secteurs sont touchés", le tourisme, l'électroménager, la téléphonie, les biens high-tech et l'automobile.

Dans le cadre d'un projet de loi sur la protection des consommateurs, Frédéric Lefebvre veut "renforcer" le pouvoir d'injonction des agents de la DGCCRF, qui pourront "sanctionner le non-respect de ces injonctions pour faire cesser plus rapidement les préjudices subis".

Source : AFP

Sur le même sujet

L'application Vivino lève 20 millions de dollars
Top 100 Ecommerce
L'application Vivino lève 20 millions de dollars

L'application Vivino lève 20 millions de dollars

Par Stéphanie Marius

L'application Vivino, créée en 2010 et consacrée à la vente de vin en ligne, boucle une nouvelle levée de fonds destinée à assurer son déploiement [...]

Top 10 des marques qui ont fait le buzz en 2017
Top 100 Ecommerce
Top 10 des marques qui ont fait le buzz en 2017

Top 10 des marques qui ont fait le buzz en 2017

Par Stéphane Guillard

YouGov a publié son classement des marques qui ont le plus fait parler d'elles en 2017. Decathlon s'empare de la première place, tous secteurs [...]

Redressement fiscal : Amazon trouve un accord avec le fisc français
Top 100 Ecommerce
Redressement fiscal : Amazon trouve un accord avec le fisc français

Redressement fiscal : Amazon trouve un accord avec le fisc français

Par Dalila Bouaziz

Le géant américain annonce ce lundi 5 février avoir trouvé un "accord de règlement d'ensemble" avec le fisc français sur son redressement fiscal. [...]

La rédaction vous recommande

L'impact des avis clients chez ELECTRO DÉPÔT
L'impact des avis clients chez ELECTRO DÉPÔT

L'impact des avis clients chez ELECTRO DÉPÔT

Par Bazaarvoice

Stephane BELOT Directeur de la Marque ELECTRO DEPOT nous presente comment developper la notoriete de ses produits en marque propre tout en confortant [...]