- La personnalisation, futur modèle de l'e-commerce?
E-commerce N°17 - Avr. 2009
De plus en plus de sites proposent aux consommateurs de personnaliser leurs produits. S'il s'agit d'une opération d'image pour certains, d'autres fondent leur business model sur ce concept.
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- Fidélisation B to B 3/5. Un marketing chirurgical pour une approche personnalisée
Action Commerciale N°226 - Déc. 2002
Le marketing direct totalement personnalisé n’est encore qu’un rêve. La fidélisation, pour être rentable, implique une personnalisation de l’offre par segments de clientèle.
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- Commerce électronique : Personnalisez votre site web
Action Commerciale N°201 - Mai 2001
A partir des profils de vos internautes, il est possible de leur proposer un service et une offre adaptés à leurs besoins. Cette “personnalisation” est un atout pour éviter l’anonymat du web et fidéliser sa clientèle. Néanmoins, les logiciels permettant de faire du “one to one” sont onéreux.
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- « One-to-one : toute l'entreprise doit être impliquée »
Marketing Direct N°52 - Janv. 2001
En 1993, son livre intitulé "The One to One Future", coécrit avec Martha Rogers, avait prédit l'émergence d'un nouveau concept marketing basé sur la capacité d'interaction d'une entreprise avec ses clients de façon personnalisée et individualisée. De passage à Paris, Don Peppers raconte comment évolue aujourd'hui le one-to-one.
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- E-Commerce LES VENTES PRIVÉES AFFLUENT SUR LE WEB
Marketing Direct N°105 - Oct. 2006
En deux ans, les sites de ventes événementielles ont fleuri sur la Toile. Face à l'engouement des internautes, de nombreux acteurs d'horizons divers ont investi dans ce concept à la mode. Mais déjà, les boîtes e-mails des inscrits arrivent à saturation. Les sites, conscients que demain, certains d'entre eux auront disparu, commencent à réfl échir sur la segmentation et la personnalisation des offres. Pour que la vente privée reste vraiment une offre VIP.
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- Votre vie customisée !
Marketing Magazine N°86 - Mai 2004
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- Tendances décryptées par.... Duke
E-commerce N°12 - Avr. 2008
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- Les implications marketing
Marketing Magazine N°75 - Déc. 2002
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- La consommation comme personnalité
Marketing Direct N°85 - Juin 2004
L'institut d'études Millward Brown s'est penché sur la cible des 15-25 ans. Résultat : il faut impérativement que les marques adaptent leur marketing aux modes de pensée jeunes. Faute de quoi, elles risquent bien de se retrouver “has been”.
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