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Les 10 idées retail et expérience client à retenir de cet été

Publié par Dalila Bouaziz le
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Amazon lance la livraison le jour même pour certaines enseignes aux USA

Amazon propose à certaines marques physiques son offre de livraison le jour même pour les membres Prime. Le géant américain propose la livraison le jour même des magasins de vêtements PacSun, Diesel et Superdry, ainsi qu'un détaillant de vitamines GNC, dans 10 villes des États-Unis. Le service est gratuit pour les membres Prime lorsqu'ils dépensent 25 dollars ou plus, ou 2,99 dollars s'ils dépensent moins de 25 dollars. Certains des détaillants participants offrent également aux clients la possibilité de commander des articles en ligne et de les retirer en magasin. CNBC indique qu'Amazon teste un modèle similaire avec ses chauffeurs livreurs Flex, où ces derniers récupèrent les colis des détaillants basés dans les centres commerciaux et les déposent au domicile des clients.

À lire sur CNBC

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