Face à un parcours d'achat devenu omnicanal, retailers et e-commerçants doivent répondre à deux enjeux majeurs autour du paiement : celui de la rapidité et celui de la sécurité du processus d'achat. L'objectif étant d'arriver à une expérience client sans couture et d'éviter les abandons de panier.
L'initiation de paiement repose sur le virement bancaire et expose les e-marchands à un risque de fraude limité, selon Isabelle Clairac, directrice [...]