Chatbot : 5 retours d'expérience de marques pionnières
Par Floriane Salgues
Le sujet "chatbot" frémit depuis 2016, sous l'impulsion des GAFA, relève la société de conseils Viseo, qui présente, le 21 février 2017, 5 retours d'expérience de marques [...]
Fastbooking, d'une culture techno à une culture commerciale
Par Laure Trehorel
Recrutement de commerciaux, déploiement d'outils et de process : la société Fastbooking déploie des efforts pour se créer une véritable cellule de vente. Retour sur plusieurs [...]
Le géant français de l'hôtellerie est officiellement rebaptisé AccorHotels, et sa plateforme de distribution Accorhotels.com est transformée en place de marché ouverte à [...]
L'Apple Watch, disponible aujourd'hui en France, devrait se vendre à près de 10 millions d'exemplaires dans le monde, selon Forrester. Sélection en images des marques françaises [...]
[Tribune] 5 conseils pour développer sur Apple Watch
Par Matthias Berahya-Lazarus, président de Bonial
C'est une opportunité et un défi. L'Apple Watch, disponible sur le net le 24 avril prochain, a déjà mobilisé les énergies des développeurs d'Allianz, d'Accor, de Meetic ou [...]
Dans la droite lignée du développement de sa stratégie digitale, le groupe Accor a annoncé l'acquisition de Fastbooking, société spécialisée dans les services digitaux aux [...]
Jared Simon, co-fondateur, Hotel Tonight : "Notre modèle est solide et nous l'avons démontré à de multiples reprises"
Par François Deschamps
En déplacement en Europe, Jared Simon, co-fondateur de l'application Hotel Tonight et Amir Segall, VP International, reviennent sur la stratégie d'expansion mondiale de la [...]
Booking Now : la réservation de chambre d'hôtels à la dernière minute sur mobiles
Par François Deschamps
Le spécialiste de la réservation en ligne de chambres d'hôtels, Booking.com, vient de lancer sa nouvelle application mobile pour réserver un hébergement à la dernière minute, [...]
Accor intensifie le développement de son programme d'accueil digital
Par Anne-Laure Février
Le groupe Accorhotels a lancé il y a plusieurs mois "Welcome by le club Accorhotels", un service d'accueil numérique très développé visant à s'adapter aux usages des voyageurs [...]
Directeur des activités digitales et e-commerce pour le Groupe Accor, Romain Roulleau est un élément clé du plan de transformation digitale de l'entreprise. Il accompagne [...]
L'application de réservation d'hôtels de dernière minute a annoncé le bouclage d'une première levée de fonds de 400 000 euros, auprès de business angels et des fonds d'investissement [...]
Le groupe hôtelier vient de déployer la plateforme CommerceEdge d'Infosys pour proposer à ses clients une expérience de social shopping. Les internautes peuvent se connecter [...]
4Leader mondial de l'hôtellerie économique et numéro 1 européen de l'hôtellerie tout court avec 3 600 hôtels dans 90 pays, le groupe Accor mise beaucoup sur le Net pour développer [...]
La vente sur le Net de billets d'avion et de train, de séjours ou de nuits d'hôtel connaît une croissance qui ne se dément pas. Après une baisse significative du volume d'affaires [...]
Accorhotels.com peaufine sa stratégie de communication
Par Paule Schanders
Le portail de réservations hôtelières du groupe Accor continue de tisser ses liens sur le réseau. Afin de renforcer sa notoriété auprès de cibles de niche, le site vient [...]
SNCF : imposer le concept de portail du voyage ferroviaire
Par Patrick Cappelli
La SNCF, 1er site marchand français selon le Top 40 d'e-commerce, a récemment filialisé son activité vente en ligne de billets. Le nouveau site est plus axé voyages que rail, [...]
Premier semestre positif pour la filiale du groupe Accor. L'agence de voyages multicanal se classe cinquième de sa catégorie à l'issue du premier semestre de son exercice [...]
