consommateur

Une nouvelle offre de suivi de l'e-réputation
Techno & UX

Une nouvelle offre de suivi de l'e-réputation

Par Martine Fuxa

OTO Research s'associe à Digimind et crée Womtrack TM, une offre industrielle de mesure de l'opinion et de l'image pour les marques.

Un nouveau site pour le groupe Afnor
Management

Un nouveau site pour le groupe Afnor

Par Martine Fuxa

Le groupe Afnor lance un site de mise en relation des particuliers avec les professionnels du déménagement certifiés NF Service.

Les droits des cyberconsommateurs renforcés
Management

Les droits des cyberconsommateurs renforcés

Par AREZOU FARIFTEH

À partir du 1er juin, les droits des consommateurs sur les sites marchands vont être renforcés. Une conséquence de la loi Chatel.

Nedstat propose la segmentation en temps réel
Techno & UX

Nedstat propose la segmentation en temps réel

Par DAVID ABADIA

Ce nouveau service, appelé Live Segmentation, est intégré à Sitestat, une solution qui permet de suivre l'activité de son site.

Cashstore lance le CyberMonday en France
Data room

Cashstore lance le CyberMonday en France

Par Martine Fuxa

Ce phénomène qui marque traditionnellement le top départ des achats de Noël sur Internet aux États-Unis permet aux consommateurs de réaliser les meilleures affaires de Noël [...]

Kiala séduit de nouveaux clients
Logistique

Kiala séduit de nouveaux clients

Par Fabrice Bugnot

Kiala, le réseau indépendant de points relais, confirme ses bons résultats en Europe. Il a signé avec 56 nouveaux clients en 2008.

Les réclamations des consommateurs se sont stabilisées
Retail

Les réclamations des consommateurs se sont stabilisées

Par Fabrice Bugnot

Luc Chatel a annoncé une stabilisation des réclamations à la DGCCRF lors de la présentation des résultats du Baromètre des réclamations des consommateurs du second semestre [...]

Ogone propose un paiement sécurisé pour l'iPhone
Techno & UX

Ogone propose un paiement sécurisé pour l'iPhone

Par Fabrice Bugnot

L'opérateur de services de paiement Ogone souhaite faciliter le paiement via l'iPhone grâce à une interface adaptée au mobile.

Sephora donne la parole à ses clients
Data room

Sephora donne la parole à ses clients

Par Léa Billon

Sephora intègre désormais l'avis des consommateurs sur son site marchand.

Honda lance sa première campagne de marketing participatif
Marketing

Honda lance sa première campagne de marketing participatif

Par PAULINE LAURENT

À l'occasion du lancement de sa voiture hybride, le constructeur japonais appelle les consommateurs à créer leurs propres vidéos.

Le marketing mobile investit MD Expo
Marketing

Le marketing mobile investit MD Expo

Par Marjorie Dos-santos

A l'occasion de la nouvelle édition du salon MD Expo, l'univers du marketing mobile est mis à l'honneur avec un espace dédié.

Les annonceurs mettent le marketing collaboratif à l'honneur
Marketing

Les annonceurs mettent le marketing collaboratif à l'honneur

Par Damien Grosset

Selon les résultats du baromètre UDA/OpinionWay de l'e-marketing, les annonceurs privilégient la complémentarité des canaux on/off/mobile et plébiscitent le marketing participatif. [...]

BETC crée BETC Digital
Marketing

BETC crée BETC Digital

Par Geraldine Bernard

L'agence a choisi de lancer une entité spécifique dédiée au digital.

ETO l'agence et ETO digital ne font plus qu'un
Marketing

ETO l'agence et ETO digital ne font plus qu'un

Par Geraldine Bernard

Avec ETO'', les deux structures sont réunies pour accompagner les annonceurs dans leurs stratégies de marketing relationnel on et off line.

HighCo accélère la digitalisation de ses activités
Retail

HighCo accélère la digitalisation de ses activités

Par Martine Fuxa

Le groupe annonce de bons résultats pour le premier semestre 2010 avec une marge brute de 37,8 millions d'euros, en progression de 4,2% à périmètre comparable. Le digital [...]

Amazon, enseigne la plus attractive aux yeux des consommateurs
Retail

Amazon, enseigne la plus attractive aux yeux des consommateurs

Par François Deschamps

Une étude réalisée par le cabinet OC&C dans six pays, révèle qu'Amazon est le concept de vente le plus plébiscité. En France, Picard remporte tous les suffrages.

Le m-commerce prend une dimension mondiale
Data room

Le m-commerce prend une dimension mondiale

Par François Deschamps

Le cabinet d'audit KPMG a publié la quatrième édition de son étude internationale "Consumers and Convergence". Elle démontre la montée en puissance du m-commerce, notamment [...]