
Le nouveau consommateur est en attente de marques humaines et responsables
Par Geraldine Bernard
C'est ce qu'indique l'étude internationale menée par Euro RSCG C&O et Harris Interactive.
Par Geraldine Bernard
C'est ce qu'indique l'étude internationale menée par Euro RSCG C&O et Harris Interactive.
Par Léa Billon
Sephora intègre désormais l'avis des consommateurs sur son site marchand.
Par Fabrice BUGNOT
L'opérateur de services de paiement Ogone souhaite faciliter le paiement via l'iPhone grâce à une interface adaptée au mobile.
Par Fabrice BUGNOT
Le Forum des droits sur l'Internet installe un groupe de travail “Commerce électronique et procédure collective”. Il rendra ses conclusions pour l'information des [...]
Par Fabrice BUGNOT
Selon la Fevad, 67% des Français souhaitent avoir l'avis d'un autre consommateur avant d'acheter en ligne.
Par Fabrice BUGNOT
Luc Chatel a annoncé une stabilisation des réclamations à la DGCCRF lors de la présentation des résultats du Baromètre des réclamations des consommateurs du second [...]
Par Fabrice BUGNOT
Kiala, le réseau indépendant de points relais, confirme ses bons résultats en Europe. Il a signé avec 56 nouveaux clients en 2008.
Par Martine Fuxa
Ce phénomène qui marque traditionnellement le top départ des achats de Noël sur Internet aux États-Unis permet aux consommateurs de réaliser les meilleures [...]
Par Gaëlle RENOUVEL
Ce nouveau service, appelé Live Segmentation, est intégré à Sitestat, une solution qui permet de suivre l'activité de son site.
Par Nelly LAMBERT
À partir du 1er juin, les droits des consommateurs sur les sites marchands vont être renforcés. Une conséquence de la loi Chatel.
Par Martine Fuxa
Le groupe Afnor lance un site de mise en relation des particuliers avec les professionnels du déménagement certifiés NF Service.
Par Martine Fuxa
OTO Research s'associe à Digimind et crée Womtrack TM, une offre industrielle de mesure de l'opinion et de l'image pour les marques.
Par Martine Fuxa
Les vendeurs à distance partenaires de Kiala peuvent désormais proposer à leurs clients un outil de géolocalisation et de suggestion intelligente de Points Relais.
Par Gaëlle RENOUVEL
Selon une étude Accenture, la qualité du service client ne suit pas les exigences grandissantes des consommateurs dans le monde, notamment dans les pays émergents
Par Martine Fuxa
Kelkoo lance un moteur de shopping sur mobile pour faciliter les modes d'achat des consommateurs en situation de mobilité.
Par Ava ESCHWEGE
L'Oréal Paris, conseillée par l'agence Nurun, est l'une des premières marques à saisir l'opportunité liée à la sortie française de l'iPhone.
Par Martine Fuxa
PriceMinister lance pricemini.mobi sur l'Internet mobile, pour permettre à chacun de s'informer des meilleurs prix des produits culturels sur PriceMinister.com à [...]
Par Francois ROUFFIAC
Finaref et Téléshopping innovent en faisant de la carte de carte de fidélité privative OKshopping un moyen de paiement en m-commerce.
Par Martine Fuxa
L'étude de l'EIAA (European Interactive Advertising Association) confirme la croissance de l'indice de confiance dans l'achat en ligne ainsi que le succès des [...]
Par Julien van der Feer
La demande de services personnalisés apparaît comme l'un des facteurs principaux d'adoption de la télévision par Internet.