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Darty

La cuisine équipée, le filon gagnant de Darty
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La cuisine équipée, le filon gagnant de Darty

Par Dalila Bouaziz

Surfant sur un secteur dynamique et rentable, Darty s'est lancé dans la conception de cuisines équipées avec pour objectif de maintenir sa position de leader de [...]

Fnac Darty propose un nouveau Contrat de confiance
Service client

Fnac Darty propose un nouveau Contrat de confiance

Par Caroline Clermont

Fnac Darty met à jour son Contrat de confiance. La durabilité des produits devient un engagement majeur de l'entreprise. Le lancement de Darty Max officialise ce [...]

Darty centralise son SAV avec un comptoir service
Retail

Darty centralise son SAV avec un comptoir service

Par Dalila Bouaziz

Depuis un an et demi, l'enseigne d'électroménager déploie, dans ses points de vente, un comptoir SAV pour centraliser tous les problèmes de réparation. Objectif ? [...]

Fnac Darty part à la conquête de la commande vocale
Retail

Fnac Darty part à la conquête de la commande vocale

Par Barbara Haddad

Pionnier, le groupe Fnac Darty a lancé non pas une, mais deux applications vocales, soit une pour chaque enseigne. Et a choisi Google comme unique partenaire.

Fnac Darty lance son programme omnicanal Darty+
Retail

Fnac Darty lance son programme omnicanal Darty+

Par Dalila Bouaziz

Fnac Darty inaugure ce lundi 9 octobre Darty+, le premier abonnement livraison, assistance et SAV multi-enseignes et omnicanal. Celui-ci donne désormais [...]

Fnac-Darty passe sous pavillon allemand
Retail

Fnac-Darty passe sous pavillon allemand

Par Stéphanie Marius

Le groupe Ceconomy, division d'équipement électroniques du groupe de distribution Metro, devient actionnaire majoritaire de Fnac-Farty.

Les 10 idées e-commerce (24-28 avril)
Talents

Les 10 idées e-commerce (24-28 avril)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Boston Dynamics se prépare à la livraison grâce à son robot-chien, Aldi se [...]

Darty écoute aussi ceux qui n'achètent pas
Techno & UX

Darty écoute aussi ceux qui n'achètent pas

Par Stéphanie Marius

Darty sollicite les visiteurs qui se rendent dans ses points de vente, y compris les non-acheteurs, via l'initiative "Contactez le directeur!". Les consommateurs [...]

Vendeurs augmentés : au-delà de l'outil, le conseil
Techno & UX

Vendeurs augmentés : au-delà de l'outil, le conseil

Par Laure Tréhorel

Face à un client de plus en plus expert et averti, les marques décident de redonner du pouvoir au vendeur. Ses nouvelles armes : des outils digitaux, connectés et [...]

Darty innove avec visio-assistance à distance
Techno & UX

Darty innove avec visio-assistance à distance

Par Christelle Magaud

Surfant sur plus de 40 ans de "contrat de confiance", Darty, en passe d'être repris par la Fnac, intensifie ses innovations en matière de relation client et ajoute [...]

Darty poursuit son expérience avec Nao
Retail

Darty poursuit son expérience avec Nao

Par Dalila Bouaziz

Deux robots humanoïdes Nao présenteront le nouvel Espace cuisine et l'offre Darty Cuisine aux clients du Darty de Bergerac (Dordogne) jusqu'au 25 mai prochain.

[Tribune] Fnac et Darty : la marketplace en pôle position
Retail

[Tribune] Fnac et Darty : la marketplace en pôle position

Par Eric Chemouny, senior vice président EMEA de Mirakl.

Au-delà de sa force de vente, un élément fondamental justifie aussi le rachat de Darty par la Fnac : les synergies de leurs marketplaces respectives. De la [...]

Darty : la Fnac surenchérit son offre face à Conforama
Retail

Darty : la Fnac surenchérit son offre face à Conforama

Par Dalila Bouaziz

Nouveau rebondissement dans la bataille que se livrent la Fnac et Conforama pour le rachat de Darty, l'enseigne de produits culturels et électroniques a relevé ce [...]

Vivendi entre dans le capital de la Fnac
Retail

Vivendi entre dans le capital de la Fnac

Par Dalila Bouaziz

Le groupe de Vincent Bolloré Vivendi a annoncé lundi 11 avril son entrée au capital de la Fnac à hauteur de 15%, d'un montant de 159 millions d'euros en fonds [...]

Conforama challenge la Fnac sur le rachat de Darty
Retail

Conforama challenge la Fnac sur le rachat de Darty

Par Dalila Bouaziz

Après les révélations du Financial Times mardi, Darty vient de confirmer ce mercredi 2 mars 2016, avoir reçu une offre de rachat de Conforama.

La Fnac fait sa demande à Darty
Retail

La Fnac fait sa demande à Darty

Par AMELLE NEBIA

Le groupe Fnac veut racheter Darty pour créer le "leader de la distribution de produits techniques, culturels et électroménagers en France". Si l'annonce est [...]

#ECP2015 Un selfie avec Nao... et après ?
Retail

#ECP2015 Un selfie avec Nao... et après ?

Par AMELLE NEBIA

Sur le stand Altavia Retail Lab, on peut "jouer" au selfie avec le petit robot Nao. Visible dans quelques magasins Darty, Nao interroge beaucoup plus largement le [...]

Darty : la digitalisation passe par l'innovation
Retail

Darty : la digitalisation passe par l'innovation

Par José Roda

Près de 230 points de vente en France, un rayonnement international, un site marchand parmi les plus performants, Darty est une enseigne de référence qui ne se [...]

6 marketplaces qui ont vu le jour en 2014
Small business

6 marketplaces qui ont vu le jour en 2014

Par Stéphanie Marius

Reconnues comme un levier de croissance efficace pour les pure players et les marques présentes dans le e-commerce, les marketplaces fleurissent sur le Web français.

Bornes intelligentes : les 12 meilleures
Retail

Bornes intelligentes : les 12 meilleures

Par Christelle Magaud

Recherche d'information ? Envie de passer le temps en prenant des photos ? Réaliser un achat en ligne ? Qu'il s'agisse d'outil d'aide à la vente, de support [...]

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