IBM, ténor de l'intelligence artificielle conclut un partenariat avec Salesforce, spécialisé dans les solutions CRM. La promesse? Un outil capable de transformer les insights [...]
#EC1to1 Pour Google, " The age of assistance " va révolutionner le e-commerce
Par Christelle Magaud
Le moteur de recherche est en pleine évolution. La tendance est à l'assistant virtuel et les e-commerçants doivent intégrer ce changement, sous peine de se faire disrupter [...]
#EC1to1 Microsoft décode la transformation numérique
Par Christelle Magaud
Steve Sirich, General Manager Bing Ads de Microsoft, expose les grandes technologies qui s'apprêtent à transformer le commerce, de l'intelligence artificielle aux bots en [...]
10 tendances du marketing digital essentielles en 2017
Par Christelle Dhrif, directeur marketing et communication de Sidetrade
Marketing prédictif, content marketing, marketing automation, IA: 2017 a vu naître une profusion de nouvelles tendances et solutions qui révolutionnent les pratiques marketing. [...]
La course à l'intelligence artificielle n'en est qu'à ses débuts
Par Morgane Coquais
En 2020, le marché mondial de l'intelligence artificielle représentera 6 milliards de dollars. Marketing, retail, relation client... Le champs d'application est vaste. Un [...]
Mastercard : intelligence artificielle et chatbots pour 2017
Par José Roda
Mastercard a annoncé le lancement de plateformes de bots reposant sur l'intelligence artificielle. Disponible aux Etats-Unis en début d'année prochaine, ces plateformes seront [...]
Le spécialiste du CRM, Salesforce, multiplie les nouveautés produits... et les rachats. Avec une ligne directrice claire : fournir à ses clients des outils de productivité [...]
L'intelligence artificielle au service du commerce de demain
Par M.-J. L.
Le marketing assiste aux premières avancées sur son secteur de la science cognitive. Au-delà du marketing prédictif, l'intelligence artificielle offre des perspectives étonnantes [...]
[Interview] " Avec Watson d'IBM, la technologie est en temps réel "
Par M.-J. L.
Alexandra Ruez, consultante Watson pour IBM France, et Céline Zaouri, responsable solutions e-commerce d'IBM France, reviennent à deux voix sur le système auto-apprenant [...]
[Interview] " Avec l'intelligence artificielle, on entre dans l'ère du marketing data driven "
Par M.-J. L.
Directeur de l'institut de l'Internet du multimédia, Jean-Claude Heudin livre sa définition de l'intelligence artificielle. Quelles peurs peut-elle générer ? Quelles sont [...]
Le spécialiste du CRM a tenu son événement haute-couture à Paris, le 23 juin, en présence de ses clients et partenaires. Voici ce qu'il faut retenir de cette 9ème édition [...]
Interactifs, émotifs, sociaux, intelligents... De plus en plus proches de l'homme, les robots, en plus de s'atteler à des tâches stratégiques pour le fonctionnement de l'entreprise, [...]
Véritable grand-messe réunissant geeks et professionnels avides d'innovations technologiques l'édition 2016 du Google I/O a été marquée par des annonces fortes. Paiement [...]
Facebook F8 : comment les Bots Messenger vont transformer le parcours client
Par Mégane Gensous
Lors de la conférence Facebook F8 des 12-13 avril 2016, Mark Zuckerberg a dévoilé son projet de développement sur dix ans concernant la réalité virtuelle, la connectivité [...]
