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Les shoppers français ont un parcours d'achat atypique
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Les shoppers français ont un parcours d'achat atypique

Par Dalila Bouaziz

Sept consommateurs français sur 10 (71%) déclarent s'informer avant de concrétiser un achat ; ils sont plus de quatre sur cinq (84%) dans le monde à faire de même, selon [...]

TNS Sofres se dote d'une nouvelle approche communautaire on line : ThinkTank
Marketing

TNS Sofres se dote d'une nouvelle approche communautaire on line : ThinkTank

Par Floriane Salgues

Donner la parole aux communautés on line, afin d'accompagner les marques dans leurs stratégies marketing et innovation : telle est l'ambition de TNS Qualitative France, la [...]

iAdvize lance un service de tchat communautaire
Techno & UX

iAdvize lance un service de tchat communautaire

Par Claire Morel

Le spécialiste du click-to-tchat et click-to-call étend son offre en proposant aux entreprises un système de tchat communautaire, le click-to-community. Ce service permet [...]

Le numérique favorise le dynamisme économique (2/2)
Management

Le numérique favorise le dynamisme économique (2/2)

Par Stéphanie Marius

73% des Français pensent que le digital est utile à l'économie, selon une enquête menée par TNS Sofres pour l'Inria. Le secteur demeure attractif : 43% des étudiants souhaiteraient [...]

Podium de la Relation Client 2014 : Nespresso conserve la première place
Techno & UX

Podium de la Relation Client 2014 : Nespresso conserve la première place

Par Claire Morel

La 10e édition du Podium de la Relation Client confirme la première position de Nespresso, déjà lauréate, tous secteurs confondus, lors de la dernière édition en 2012. La [...]

L'impact des réseaux sociaux sur les marques en France
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L'impact des réseaux sociaux sur les marques en France

Par Emilie Kovacs

TNS Sofres s'est penché sur la réputation des marques et son lien avec les réseaux sociaux. Muriel Humbertjean, dg adjointe de TNS Sofres, commente les résultats de cette [...]

Les smartphones, une arme pour générer du trafic en point de vente
Retail

Les smartphones, une arme pour générer du trafic en point de vente

Par Mallory Lalanne

Attendre qu'un client vienne dans votre point de vente ne suffit plus, il faut aller le chercher. Comment? En envoyant sur le smartphone des consommateurs une information [...]

Digital Factory guide les marques sur Internet
Marketing

Digital Factory guide les marques sur Internet

Par Emilie Kovacs

L'agence de marketing digital du groupe TNS Sofres livre ses conseils aux annonceurs pour réussir leur stratégie marketing sur le Web.

Activités en ligne : mails, comptes et achats
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Activités en ligne : mails, comptes et achats

Par William Ramarques

TNS Sofres vient de sortir la nouvelle édition de son “Baromètre e-commerce”, qui repose sur l'interrogation d'un échantillon de plus de 10 000 internautes-acheteurs en ligne [...]

Abondance de biens...
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Abondance de biens...

Par François Rouffiac Directeur de la Rédaction

Plus d'un tiers des internautes comptent revendre leurs cadeaux
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Plus d'un tiers des internautes comptent revendre leurs cadeaux

Par DAVID ABADIA

Selon une étude TNS/Sofres pour eBay, 36% des internautes auraient l'intention de revendre les cadeaux de Noël reçus en double ou qu'ils n'aiment pas.

Comment vivent les internautes
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Comment vivent les internautes

Par Catherine Heurtebise

Elle se présente comme la plus large et plus exhaustive étude jamais réalisée au monde sur l'internaute consommateur: Digital Life de TNS Sofres concerne près de 50000 personnes [...]

E-réputation : le CAC 40, sujet au buzz
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E-réputation : le CAC 40, sujet au buzz

Par Catherine Heurtebise

L'étude TNS Sofres réalisée à l'occasion du Top Com dresse le constat des changements profonds qui sont intervenus dans les sources d'information sur les entreprises.