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Le Groupe Casino lance un service de commande via WhatsApp
Par Dalila Bouaziz
Le distributeur lance aujourd'hui en exclusivité en France la commande par Whatsapp avec "Le Club Leader Price". À partir de ce 19 janvier, les clients du "Club [...]
Ces marques qui utilisent WhatsApp pour leur relation client
Par José Roda
Instantanéité, proximité, efficacité... Tels sont les atouts associés à l'intégration de WhatsApp dans la relation client. De plus en plus de marques s'approprient [...]
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Combien de Français se sont-ils lancés dans le S-Shopping? Sur quelles plateformes? Et pour quels montants? Ce sont les questions auxquelles répond cette étude [...]
Pourquoi Carrefour a digitalisé ses catalogues sur Messenger et Whatsapp?
Par Floriane Salgues
Alors que les messageries conversationnelles sont davantage utilisées par les marques pour de la relation client, le groupe Carrefour France s'est inspiré des [...]
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WhatsApp va lancer un service dédié aux professionnels en France
Par Pierre Lelièvre
Avec WhatsApp Business, le service de messagerie instantanée se décline pour les professionnels. L'application veut faciliter les échanges avec les clients, [...]
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