L'e-commerce B to B à la loupe
Publié par Dalila Bouaziz le | Mis à jour le
Selon la Fevad, l'e-commerce B to B pèse 18% du montant total des ventes aux professionnels et devrait peser 24% à horizon 2020. Pros, éditeur de solutions d'IA pour optimiser les ventes, a interrogé près de 700 décideurs B to B pour savoir où ils ont en sont en termes de digitalisation.
L'enquête révèle que 77% des répondants français considèrent l'e-commerce comme une réelle opportunité pour leur entreprise et 32% d'entre elles réalisent déjà plus de la moitié de leurs ventes via ce canal. Pour survivre et rester compétitifs, les enseignes B to B sont donc contraintes de repenser leur stratégie afin d'améliorer leur expérience en ligne et s'aligner sur les références B to C.