Lenovo et NVIDIA profitent du NRF pour annoncer leur association

À l'occasion du NRF'25, grand rendez-vous mondial du retail organisé du 16 au 18 septembre, Lenovo et NVIDIA ont dévoilé un partenariat visant à déployer l'intelligence artificielle agentique dans le secteur du commerce de détail. Loin des simples démonstrations technologiques, les deux groupes mettent en avant des solutions déjà prêtes à être intégrées à grande échelle.

Lenovo et NVIDIA ont profité du NRF'25 qui se tient à Paris, du 16 au 18 septembre, pour annoncer un partenariat. La promesse des deux acteurs du monde high-tech a le mérite d'être claire : transformer la relation client, rationaliser les opérations et ouvrir la voie à de nouveaux modèles économiques ! Au coeur de cette initiative se trouve Lenovo Retail Solutions, une plateforme propulsée par NVIDIA et conçue pour démocratiser l'usage de l'IA.

Grâce à une interface de type glisser-déposer, même les collaborateurs non spécialistes peuvent créer et déployer des agents intelligents. Ces derniers ne se limitent pas à des chatbots classiques : ils sont capables de travailler en équipe, de s'autogérer et de s'adapter en temps réel, que ce soit pour contrôler les stocks, optimiser le service client ou fluidifier les ventes en magasin. Pour les enseignes, cela signifie en théorie des retours sur investissement accélérés et une innovation alimentée directement par le terrain.

NVIDIA mise sur l'expérience client

De son côté, NVIDIA met en avant son Retail Shopping Assistant, une solution reposant sur NVIDIA AI Enterprise et soutenue par l'infrastructure Lenovo. Conçu pour gérer des interactions complexes basées sur du texte ou des images, cet assistant offre une expérience modulable et sécurisée. Les enseignes bénéficient ainsi d'une satisfaction client renforcée, d'un taux de conversion plus élevé, d'une réduction des retours et d'une assistance disponible en continu.

Une offre complète pour accompagner l'adoption de l'IA

Lenovo ne se limite pas aux outils technologiques. Le groupe propose un accompagnement global couvrant toutes les étapes de l'adoption de l'IA : de l'identification des cas d'usage (AI Discover) au déploiement à grande échelle (AI Deploy & Scale), en passant par des services d'accélération (AI Fast Start) et de gestion continue (AI Managed).

Cette approche est soutenue par la plateforme Hybrid AI Advantage, qui combine infrastructures sur site, edge computing et cloud dans une architecture hybride ouverte. L'objectif est d'offrir aux distributeurs une flexibilité maximale pour répondre aux besoins de la chaîne de valeur, du rayon au back-office, tout en garantissant performance et rentabilité.

Un écosystème de partenaires au service de l'innovation

Le salon NRF'25 est aussi l'occasion pour Lenovo de mettre en avant l'apport de ses partenaires réunis dans le programme Lenovo AI Innovators. Plusieurs start-up et acteurs technologiques illustrent la richesse de cet écosystème :

• NearbyOne pour l'orchestration cloud sur des environnements edge variés ;
• SoftServe avec la surveillance vidéo intelligente ;
• Grid Dynamics pour l'optimisation intralogistique ;
• Everseen et sa reconnaissance visuelle pour la prévention des pertes ;
• Lyric.tech et sa plateforme OSable pour des supply chains plus agiles ;
• Iplus1, focalisée sur l'optimisation énergétique et la transparence opérationnelle.