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Forrester

Décryptage du live-streaming en Europe
Réseaux sociaux

Décryptage du live-streaming en Europe

Par Dalila Bouaziz

Une étude Forrester pour AliExpress se penche sur une nouvelle tendance dans l'e-commerce : le shoppertainment ou live-streaming. Elle révèle l'intérêt croissant des consommateurs [...]

Le offline, nouvel enjeu du marketing mobile
Techno & UX

Le offline, nouvel enjeu du marketing mobile

Par Clément Fages

Malgré des usages prononcés chez les consommateurs, les responsables marketing ne savent pas encore exploiter les données offlines issues du mobile. C'est ce que révèle l'étude [...]

Les cinq facteurs clés de succès de tout commerce électronique
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Par Par Sucharita Mulpuru, Forrester

La grande majorité des entreprises qui réussissent bénéficient d'une équipe compétente, d'une structure organisationnelle performante et d'un concept de vente en ligne innovant [...]

Six clés pour réussir sa stratégie omnicanal
Retail

Six clés pour réussir sa stratégie omnicanal

Par Martine Fuxa

Prochaine grande révolution du commerce, l'omnicanal deviendra accessible aux entreprises qui seront parvenues à reconstruire leur infrastructure technologique et à déployer [...]

Relever le défi de fidéliser des clients devenus rois, c'est possible !
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Par Jean-Blaise Diebold, directeur marketing Europe du Sud de Pitney Bowes Software

Les professionnels du marketing doivent veiller à disposer d'une vue unique et consolidée des clients, pouvoir accéder à ces informations en temps réel afin de personnaliser [...]

375 millions de tablettes devraient être vendues en 2016
Data room

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Par François Deschamps

Selon un rapport réalisé par le cabinet Forrester, 375 millions de tablettes devraient être vendues dans le monde en 2016, soit au total, 760 millions depuis 2011.

Le mobile banking rencontre un certain succès en Europe
Data room

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Par Dominique Fevre

Les Européens, qui utilisent les services bancaires mobiles, sont de plus en plus nombreux, selon Forrester. Et la tendance devrait se confirmer dans les années à venir... [...]

L'avenir du Web communautaire
Marketing

L'avenir du Web communautaire

Par ELISE PELLOUX

Une étude Forrester analyse le Web social de demain. Le développement d'une identité portable commune aux différents réseaux, entre autres, devrait bouleverser les pratiques [...]