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Livres blancs

Prenez les bonnes décisions avec la collection de livres blancs édités par la rédaction ou nos experts partenaires.

Couverture livre blanc Témoignage Saint-Gobain : Automatisation des processus de vente en B2B

Témoignage Saint-Gobain : Automatisation des processus de vente en B2B

Saint-Gobain Glassolutions s'est lancé dans l'eCommerce B2B afin de rendre accessible ses produits sur-mesure pour ses plus petits clients : le marché du 'diffus'. Jean-Marie Vaissaire, Chief Executive Officer, Saint-Gobain Building Glass Europe, revient sur les 2 points clés de ce projet : -En front office : Chaque client peut configurer sur-mesure sa commande et élaborer son devis en toute simplicité -En back office : Créer un processus commun à l'ensemble du réseau de production en partant du client.

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Couverture livre blanc Acteurs du B2B : Etude Hanover Research sur les solutions pour vous permettre de tirer profit de la digitalisation du parcours d'achat de vos clients.

Acteurs du B2B : Etude Hanover Research sur les solutions pour vous permettre de tirer profit de la digitalisation du parcours d'achat de vos clients.

Vous souhaitez créer une experience d'achat personnalisée et omni-canal pour vos clients et surfer sur la croissance de l'activité eCommerce B2B. Pour vous aider dans votre réflexion, appuyez-vous sur les résultats de l'étude d'Hanover Research portant sur les attentes et les initiatives numériques de plus de 700 décideurs B2B dont plus d'une centaine en France.

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Couverture livre blanc Le guide du CMO pour la refonte d’un site web

Le guide du CMO pour la refonte d’un site web

Refondre un site Web est toujours un défi, même si vous êtes un maître en gestion de projet. Ce travail comprend à la fois la gestion de projet et la gestion des personnes. Comment s’ assurer que le processus se déroule de façon fluide ? Comment bien s’entourer ? Découvrez dans ce guide les réponses à ces questions pour réussir votre projet

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Couverture livre blanc Le futur du SEO: le Digital Knowledge Management

Le futur du SEO: le Digital Knowledge Management

Au fil des années, les techniques d'optimisation pour moteurs de recherche n'ont cessé d'évoluer. Cependant, nous assistons aujourd'hui à une transformation qui est en passe de modifier le marketing digital en profondeur. Découvrez : Les principes d'une stratégie de DKM, En quoi cette stratégie se distingue du SEO, Comment le SEO peut venir compléter cette stratégie, Pourquoi investir dans le DKM

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Couverture livre blanc The Everywhere brand: engagez vos clients au delà de votre site web

The Everywhere brand: engagez vos clients au delà de votre site web

C’est la course pour augmenter la visibilité de votre marque sur Internet. Longtemps, le champ de bataille a été le site Web. Aujourd’hui, vous devez penser au-delà. Découvrez : Pourquoi les services intelligents nécessitent plus de connaissances, Comment le Digital Knowledge Management devient une responsabilité Marketing, Comment devenir une Everywhere Brand permet de générer plus de business

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Couverture livre blanc Pourquoi la recherche vocale change tout

Pourquoi la recherche vocale change tout

La recherche vocale et les expériences vocales sont les tendances les plus brûlantes du moment. Elles donnent forme à une nouvelle forme d’expérience client, et auront un impact sur tous les types de businesses. De Alexa à Google Home, les objets connectés vocaux ne donneront qu’une réponse par question - pensez-vous que c’est votre entreprise qui sera citée ?

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Couverture livre blanc Guide de comparaison des solutions de DAM

Guide de comparaison des solutions de DAM

Vous souhaitez intégrer une solution de Digital Asset Management (DAM) dans votre entreprise ? Pas facile de choisir parmi le grand nombre d’acteurs sur le marché ! Nous vous offrons ce guide comparatif gratuit pour comparer les services de chaque fournisseur et faire votre choix en toute sérénité.

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Couverture livre blanc Bien choisir son logiciel de DAM

Bien choisir son logiciel de DAM

Lorsque vient le temps de choisir un logiciel pour gérer les contenus marketing, on ne sait jamais trop par où commencer. Quelles technologies ? Quel Budget ? Il est très vite facile de s’y perdre. Ce guide en 4 étapes est justement là pour vous aider à choisir l’outil le mieux adapté à vos besoins.

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Couverture livre blanc Comment réussir sa transformation PHYGITALE ?

Comment réussir sa transformation PHYGITALE ?

Téléchargez en exclusivité le dossier du dernier MARKETING MAGAZINE et découvrez les insights de la table ronde organisée en partenariat avec IBM sur la manière de réussir sa transformation phygitale. Retrouvez les interventions de Atelier NA, Auchan Retail, IBM, IKKS ...et leurs conseils pour développer une expérience client sans couture.

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Couverture livre blanc Quand le paiement devient un service

Quand le paiement devient un service

L’enjeu du retail consiste à réenchanter l’expérience client et apporter autre chose qu’une simple vente d’un produit. La Consumer Journey n’est plus linéaire et chaque expérience, à chaque étape, compte puisque toutes sont susceptibles d’influencer la décision d’achat. Découvrez dans notre livre blanc le témoignage de PayPal sur l’évolution du paiement invisible.

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Couverture livre blanc Guide Ultime du Marketing Digital

Guide Ultime du Marketing Digital

Difficile pour les entreprises de se passer aujourd’hui d’une visibilité sur le web. Acquisition de trafic, transformation, génération de leads… les enjeux sont nombreux et il n’est pas toujours aisé de s’y retrouver et de savoir quoi prioriser. Dans ce Guide Ultime du Digital Marketing, vous retrouverez un panorama complet des actions à votre disposition pour gagner en visibilité sur le web : Social Media, Email Marketing, Mobile, Contenus, Marketing Automation… En 134 pages très concrètes, pleines d’exemples, d’explications et d’outils pratiques, vous ferez le plein de bonnes idées actionnables pour votre entreprise, immédiatement et au quotidien.

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Couverture livre blanc Rapport sur "L'état d'engagement" client

Rapport sur "L'état d'engagement" client

Téléchargez le rapport sur "L'état d'engagement" et comprenez : pourquoi les consommateurs ont besoin de se sentir compris, désirés et connectés à leur marque, pourquoi les responsables marketing doivent rapidement adopter et mettre en œuvre de nouvelles strate´gies et de nouvelles approches afin d’échanger efficacement avec leurs consommateurs, et enfin comment les marketeurs et leur organisation s'engagent avec leurs clients, leurs partenaires et leurs employés.

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