Les acheteurs B2B s’attendent à vivre la même expérience qu’en B2C. Les vendeurs B2B doivent ainsi élaborer leur stratégie d’e-commerce en gardant à l’esprit ces attentes clients mais aussi la complexité liée au B2B. Cet e-book présente sept meilleures pratiques pour réussir et des conseils sur le choix de la technologie appropriée.

L’analyse et les insights client ne sont pas des concepts nouveaux et pourtant, 58 % des marketeurs se fient encore à leurs intuitions pour prendre la moitié de leurs décisions. Mais cette tendance évolue rapidement : la dernière CMO Survey (enquête sur les directeurs marketing) montre que les marques prévoient d’augmenter de 61% leurs dépenses en analyses marketing sur les trois prochaines années. Ce livre blanc explore plus en détails cette tendance, et vous aide à réaliser une analyse de rentabilité qui permettra à votre entreprise de tirer profit de l’analyse et des insights client.

Tout le monde parle d'e-commerce B2C, mais qu'en est-il du e-commerce B2B ? Cette étude réalisée par IDC (en anglais), vous informera sur les :
• L'évolution du commerce B2B en Europe
• Principales innovations dans ce domaine 
• Conclusions sur l’utilisation des plateformes d’e-commerce B2B en EMEA
• Eléments clés de succès via les canaux en ligne.

Nous avons bien conscience que la situation actuelle, anxiété, confinement et ralentissement économique, est peu propice aux projections business même à court terme.

Néanmoins nous pensons que cette étude sur les attentes actuelles et futures des acheteurs B2B peut dès à présent vous aider à réflechir à des pistes d'action pour mieux répondre à ce changement de comportement et vous aider à rebondir au sortir de ces douloureux événements.

Quelles sont ces attentes ?
Une expérience unique, pratique et simple avec notamment un accès en libre-service, une expérience personnalisée et des devis rapides.

Découvrez l'ensemble des résultats et des recommandations dans cette étude.

Nous avons bien conscience que la situation actuelle, anxiété, confinement et ralentissement économique, est peu propice aux projections business même à court terme.

Néanmoins nous pensons que cette étude sur la digitalisation des process de vente en B2B peut vous aider à réflechir à des pistes d'action pour mieux répondre aux attentes de vos clients et vous aider à rebondir au sortir de ces douloureux événements.

Concrètement, cette digitalisation vous permettra de proposer, sur l’ensemble des canaux de vente, des devis beaucoup plus rapidement, une expérience d’achat personnalisée, une tarification optimisée et in fine d’exploiter de manière optimale la valeur commerciale de chacun de vos clients.

Nous vous proposons de découvrir comment à travers cet ebook sur la digitalisation des process de vente en B2B.

De nouveaux fournisseurs sont arrivés sur le marché du e-commerce B2B et ils assurent une promotion active de leurs fonctionnalités propres au B2B. Mais il est bien difficile de s’y retrouver dans cette offre immense et diversifiée. Il est de plus en plus compliqué de choisir la bonne plateforme de e-commerce. Ce livre électronique peut vous aider à trier le grain de l'ivraie les caractéristiques indispensables de celles qu’il serait bon d’avoir.

Ce guide décrypte la manière dont les nouvelles tendances du commerce influent sur les comportements clients et explique pourquoi créer des expériences produits mémorables est la clé de voûte d’une expérience client exceptionnelle. Découvrez comment créer une expérience produit mémorable. 

Comment développer votre activité dans de nouveaux marchés ? Quels sont les moyens de paiement prisés par les acheteurs locaux ? Découvrez notre guide complet pour mieux comprendre les habitudes d’achat de vos clients et booster votre croissance !

La télévision n’a rien à envier au digital… au contraire ! Saviez-vous qu’elle permet d’obtenir des coûts d’acquisition comparables, sans pour autant investir plus ?  Elle est le média le plus puissant, que l’on peut aujourd’hui acheter aussi facilement que le digital et avec un budget limité. Découvrez comment la TV programmatique rend le canal TV accessible à toutes les marques.