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Solutions

[Tribune] À l'ère du commerce en ligne, le vol à l'étalage est devenu numérique

Solutions : [Tribune] À l'ère du commerce en ligne, le vol à l'étalage est devenu numérique

Solutions : [Tribune] À l'ère du commerce en ligne, le vol à l'étalage est devenu numérique

Par Emilie Grunzweig (Riskified) le 25 mai 2021

Alors que le credential stuffing et le phishing touchent le business de la vente alimentaire en ligne, les enseignes de grande distribution doivent procéder à une analyse catégorielle des risques en termes de transactions frauduleuses.

Solutions

Alkemics rachetée par la société américaine Salsify

Solutions : Alkemics rachetée par la société américaine Salsify

Par Dalila Bouaziz le 17 mai 2021

Solutions

Quel regard portent les consommateurs face aux chatbots ?

Solutions : Quel regard portent les consommateurs face aux chatbots ?

Par Dalila Bouaziz le 3 mai 2021

Techno & UX

L'expérience client cross canal vise l'excellence

Techno & UX : L'expérience client cross canal vise l'excellence

Par Christine Monfort le 22 avr. 2021

Veille & Tribune

[Tribune] Comment aider les seniors cibles de la fraude en ligne

Veille & Tribune : [Tribune] Comment aider les seniors cibles de la fraude en ligne

Par Réka Eszter Bodo, research analyst chez Riskified le 19 avr. 2021

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Solutions

Mirakl lance une plateforme "Stopcovid19.fr" en partenariat avec le gouvernement

Solutions : Mirakl lance une plateforme "Stopcovid19.fr" en partenariat avec le gouvernement

Solutions : Mirakl lance une plateforme "Stopcovid19.fr" en partenariat avec le gouvernement

Par Dalila Bouaziz le 24 mars 2020

Le spécialiste des solutions de marketplace, en collaboration avec le ministère de l'Économie et des Finances, lance la plateforme StopCOVID19.fr pour résoudre la pénurie de produits et de matériel de première nécessité.

Les moteurs de recherche internes des sites e-commerce doivent progresser

4 start-up qui réconcilient le commerce de proximité et le digital

+ d'actus "Solutions"

Data

Cookies : 3 questions soulevées par les règles de la Cnil

Data : Cookies : 3 questions soulevées par les règles de la Cnil

Par Floriane Salgues le 8 avr. 2021

Les règles sur la collecte et l'utilisation des cookies et traceurs, édictées par la Cnil, sont entrées en application le 1er avril. Alors que marques et éditeurs sont censés être en règle, voici 3 questions qui peuvent, encore, susciter des interrogations, à l'instar de la licéité du cookie wall.

Quelles nouvelles cyberattaques craindre en 2020?

+ d'actus "Data"

Service client

Les règles pour un SAV efficace : quels sont les conseils à suivre ?

Service client : Les règles pour un SAV efficace : quels sont les conseils à suivre ?

Par Brand Voice le 22 janv. 2020

Comment construire un service après-vente efficace au sein de son entreprise ? Retrouvez ici les conseils permettant la mise en place d'un SAV de qualité pour vos clients.

Fnac Darty propose un nouveau Contrat de confiance

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Nominations

Megan Clarken devient CEO de Criteo

Nominations : Megan Clarken devient CEO de Criteo

Par Stéphanie Marius le 31 oct. 2019

Jean-Baptiste Rudelle cède sa place de CEO à Megan Clarken, e-directrice commerciale de Nielsen Global Media.

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Baromètre & Etude

[Etude] 74% des dirigeants accélérèrent leur transformation digitale suite à la crise

Baromètre & Etude : [Etude] 74% des dirigeants accélérèrent leur transformation digitale suite à la crise

Par Nicolas Apaire le 26 juin 2020

Les chefs d'entreprise ont surestimé leur progression en matière de transformation digitale durant le confinement et envisagent de s'améliorer sur ce point, selon une étude publiée par Pegasystems.

Quel est l'impact des nouvelles technologies sur les modes de consommation ?

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Veille & Tribune

[Tribune] Amazon, au centre de la stratégie des marques omnicanales

Veille & Tribune : [Tribune] Amazon, au centre de la stratégie des marques omnicanales

Par Benjamin Pipat (Seelk, groupe Jellyfish) le 14 avr. 2021

Réagir à la capacité de stockage en baisse d'Amazon, tenir compte du nouvel algorithme d'affichage produits... Les e-commerçants présents sur la plateforme d'Amazon doivent se montrer réactifs pour maintenir leur visibilité.

[Tribune] Assistants vocaux et enceintes connectées relèveront-ils le défi de l'e-commerce?

[Tribune] E-commerce: pourquoi 2020 sera une année charnière?

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