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Actualités

Baromètre & Etude

La sollicitation d'avis clients favorise le marketing multilocal

Baromètre & Etude : La sollicitation d'avis clients favorise le marketing multilocal

Baromètre & Etude : La sollicitation d'avis clients favorise le marketing multilocal

Par Stéphanie Marius le 8 oct. 2021

Le marketing multilocal croît de manière exponentielle depuis le début de l'année 2020 et nécessite de mener une stratégie d'optimisation des fiches Google My Business, selon une étude menée par le gestionnaire d'avis clients Custplace au sein de 11 secteurs d'activité.

Solutions

[Tribune] Headless commerce ou l'avenir de l'architecture e-commerce

Solutions : [Tribune] Headless commerce ou l'avenir de l'architecture e-commerce

Par Florimond de Tinguy (VTEX) le 5 oct. 2021

Solutions

Focus sur 5 innovations repérées à la Paris Retail Week

Solutions : Focus sur 5 innovations repérées à la Paris Retail Week

Par Dalila Bouaziz le 30 sept. 2021

Solutions

Paris Retail Awards: zoom sur les gagnants 2021

Solutions : Paris Retail Awards: zoom sur les gagnants 2021

Par Stéphanie Marius le 29 sept. 2021

Solutions

Nielsen IQ s'investit dans la mesure omnicanale

Solutions : Nielsen IQ s'investit dans la mesure omnicanale

Par Stéphanie Marius le 28 sept. 2021

+ d'actus "Techno & UX"

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Solutions

[Tribune] La digitalisation des points de vente: attention à la catégorie de produits

Solutions : [Tribune] La digitalisation des points de vente: attention à la catégorie de produits

Solutions : [Tribune] La digitalisation des points de vente: attention à la catégorie de produits

Par Gwarlann de Kerviler et Nathalie Demoulin (IESEG) le 23 sept. 2021

Les distributeurs, confrontés à la concurrence accrue des marketplaces, doivent trouver des moyens de continuer à attirer leurs clients en magasin. Une des pistes est d'introduire des bornes digitales d'achat en magasin, via les technologies actives pour l'intégration des canaux.

L'éditeur de marketplaces Mirakl lève 555 millions de dollars

À quoi servent les chatbots?

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Data

La Chine adopte une loi sur la confidentialité des données personnelles

Data : La Chine adopte une loi sur la confidentialité des données personnelles

Par Dalila Bouaziz le 20 août 2021

Le Congrès national du peuple (CNP) chinois a adopté une loi destinée à protéger la confidentialité des données des utilisateurs en ligne, qui entrera en vigueur à partir du 1er novembre prochain, a rapporté l'agence de presse Chine nouvelle.

Cookies: la Cnil tire un deuxième coup de semonce

Cookies : 3 questions soulevées par les règles de la Cnil

+ d'actus "Data"

Service client

L'ENGAGEMENT CLIENT: ENTRE STRATÉGIE ET PRAGMATISME

Service client : L'ENGAGEMENT CLIENT: ENTRE STRATÉGIE ET PRAGMATISME

Par SKEEPERS le 15 mars 2021

Véritable catalyseur de transformations, l'année 2020 a accéléré des processus déjà amorcés. Au coeur des mutations : un bouleversement des équilibres entre les marques et leurs clients, qui n'acceptent plus les discours à sens unique.

L'expérience user-centric, un levier de conversion majeur?

La satisfaction client apparaît en hausse en 2020

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Nominations

[Nomination] Wizaplace nomme Laurent Fichet au poste de chief technology officer

Nominations : [Nomination] Wizaplace nomme Laurent Fichet au poste de chief technology officer

Par Stéphanie Marius le 7 janv. 2021

Laurent Fichet, spécialiste du développement de logiciels, a pour mission de piloter la transformation technologique de Wizaplace

Megan Clarken devient CEO de Criteo

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Baromètre & Etude

Les tendances et usages du mobile en 2021

Baromètre & Etude : Les tendances et usages du mobile en 2021

Par Dalila Bouaziz le 26 juil. 2021

En 2021, plus d'un achat sur deux se fait via un téléphone mobile (51%, soit +10 points versus 2018) et la part des achats sur mobile connaît son pic en août et en novembre, selon PayPlug, solution de paiement.

Les pratiques numériques évoluent, les freins persistent

Les 5 tendances technologiques dans le retail

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Veille & Tribune

[Tribune] L'e-commerce doit se préparer à la mise à jour Google sur les Core Web Vitals

Veille & Tribune : [Tribune] L'e-commerce doit se préparer à la mise à jour Google sur les Core Web Vitals

Par Olivier Amici, Head of Marketing France, Semrush le 19 août 2021

L'an dernier, Google annonçait la mise à jour des statistiques web principales, aussi appelées Core Web Vitals. Avec cette mise à jour (qui arrive à grands pas !), le géant du numérique encourage les propriétaires de sites internet à améliorer le SEO et l'expérience utilisateur.

[Tribune] Comment aider les seniors cibles de la fraude en ligne

[Tribune] Amazon, au centre de la stratégie des marques omnicanales

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