Ecommercemag.fr Le média du retail connecté

Thématiques
Outils
- Events

Ecommercemag.fr

Annuaire des Start-up

Recherche

S'abonner à la newsletter

Se connecter

S'abonner

Je feuillette le magazine

Je suis abonné

ou

Je ne suis pas abonné

Découvrez gratuitement un extrait du magazine E-marketing !

ou

AccueilTechno & UX

Techno & UX

Actualités

Solutions

Quel regard portent les consommateurs face aux chatbots ?

Solutions : Quel regard portent les consommateurs face aux chatbots ?

Solutions : Quel regard portent les consommateurs face aux chatbots ?

Par Dalila Bouaziz le 3 mai 2021

Botnation, plateforme française de création de chatbots évolutifs, a interrogé 1 984 professionnels et 2 041 consommateurs afin de savoir comment ils appréhendent ces nouveaux outils de conversation. Les chatbots doivent encore s'améliorer pour 84% des consommateurs et 71% des professionnels.

Techno & UX

L'expérience client cross canal vise l'excellence

Techno & UX : L'expérience client cross canal vise l'excellence

Par Christine Monfort le 22 avr. 2021

Veille & Tribune

[Tribune] Comment aider les seniors cibles de la fraude en ligne

Veille & Tribune : [Tribune] Comment aider les seniors cibles de la fraude en ligne

Par Réka Eszter Bodo, research analyst chez Riskified le 19 avr. 2021

Veille & Tribune

[Tribune] Amazon, au centre de la stratégie des marques omnicanales

Veille & Tribune : [Tribune] Amazon, au centre de la stratégie des marques omnicanales

Par Benjamin Pipat (Seelk, groupe Jellyfish) le 14 avr. 2021

Data

Cookies : 3 questions soulevées par les règles de la Cnil

Data : Cookies : 3 questions soulevées par les règles de la Cnil

Par Floriane Salgues le 8 avr. 2021

+ d'actus "Techno & UX"

Toutes les actualités

Solutions

Mirakl lance une plateforme "Stopcovid19.fr" en partenariat avec le gouvernement

Solutions : Mirakl lance une plateforme "Stopcovid19.fr" en partenariat avec le gouvernement

Solutions : Mirakl lance une plateforme "Stopcovid19.fr" en partenariat avec le gouvernement

Par Dalila Bouaziz le 24 mars 2020

Le spécialiste des solutions de marketplace, en collaboration avec le ministère de l'Économie et des Finances, lance la plateforme StopCOVID19.fr pour résoudre la pénurie de produits et de matériel de première nécessité.

Les moteurs de recherche internes des sites e-commerce doivent progresser

4 start-up qui réconcilient le commerce de proximité et le digital

+ d'actus "Solutions"

Data

Quelles nouvelles cyberattaques craindre en 2020?

Data : Quelles nouvelles cyberattaques craindre en 2020?

Par Stéphanie Marius le 27 juil. 2020

Au-delà de la fraude au paiement, les retailers sont confrontés à une multitude d'attaques annexes (déni de service, intrusion, vol de data, ransomwares...) face auxquelles il importe de s'adapter constamment.

+ d'actus "Data"

Service client

Les règles pour un SAV efficace : quels sont les conseils à suivre ?

Service client : Les règles pour un SAV efficace : quels sont les conseils à suivre ?

Par Brand Voice le 22 janv. 2020

Comment construire un service après-vente efficace au sein de son entreprise ? Retrouvez ici les conseils permettant la mise en place d'un SAV de qualité pour vos clients.

Fnac Darty propose un nouveau Contrat de confiance

+ d'actus "Service client"

Nominations

Megan Clarken devient CEO de Criteo

Nominations : Megan Clarken devient CEO de Criteo

Par Stéphanie Marius le 31 oct. 2019

Jean-Baptiste Rudelle cède sa place de CEO à Megan Clarken, e-directrice commerciale de Nielsen Global Media.

+ d'actus "Nominations"

Baromètre & Etude

[Etude] 74% des dirigeants accélérèrent leur transformation digitale suite à la crise

Baromètre & Etude : [Etude] 74% des dirigeants accélérèrent leur transformation digitale suite à la crise

Par Nicolas Apaire le 26 juin 2020

Les chefs d'entreprise ont surestimé leur progression en matière de transformation digitale durant le confinement et envisagent de s'améliorer sur ce point, selon une étude publiée par Pegasystems.

Quel est l'impact des nouvelles technologies sur les modes de consommation ?

+ d'actus "Baromètre & Etude"

Veille & Tribune

[Tribune] Assistants vocaux et enceintes connectées relèveront-ils le défi de l'e-commerce?

Veille & Tribune : [Tribune] Assistants vocaux et enceintes connectées relèveront-ils le défi de l'e-commerce?

Par Estelle Chandèze (Ipsos France) le 7 avr. 2021

En 2019, 46% des internautes français avaient déjà utilisé un assistant vocal, que ce soit sur un smartphone, un ordinateur, une tablette, une enceinte ou une smart TV. D'après la Cnil, il existe 16 à 20 millions d'utilisateurs en France.

[Tribune] E-commerce: pourquoi 2020 sera une année charnière?

Les 5 grandes tendances technologiques du retail

+ d'actus "Veille & Tribune"