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Actualités

Techno & UX

Qu'est-ce qu'un diagramme de flux ?

Techno & UX : Qu'est-ce qu'un diagramme de flux ?

Techno & UX : Qu'est-ce qu'un diagramme de flux ?

Par Brand Voice le 19 janv. 2022

Un diagramme de flux est une représentation des différentes étapes d'un processus dans un ordre séquentiel. Il s'agit d'un outil générique qui peut être adapté à une grande variété d'objectifs, et qui peut être utilisé pour décrire divers processus, tels qu'un processus de fabrication, un processus administratif ou de service, ou un plan de projet.

Solutions

PrestaShop : "Nous voulons devenir la plateforme e-commerce de référence dans le monde"

Solutions : PrestaShop : "Nous voulons devenir la plateforme e-commerce de référence dans le monde"

Par Dalila Bouaziz le 5 janv. 2022

Baromètre & Etude

[Étude] Quelles sont les attentes des consommateurs sur les applis mobiles ?

Baromètre & Etude : [Étude] Quelles sont les attentes des consommateurs sur les applis mobiles ?

Par Dalila Bouaziz le 9 déc. 2021

Solutions

Mirakl annonce l'acquisition d'Octobat, start-up spécialisée dans l'automatisation et la conformité des processus de facturation

Solutions : Mirakl annonce l'acquisition d'Octobat, start-up spécialisée dans l'automatisation et la conformité des processus de facturation

Par La redaction le 9 nov. 2021

Solutions

[#1to1Monaco] Zoom sur le Village Start-Up One to One (2/2)

Solutions : [#1to1Monaco] Zoom sur le Village Start-Up One to One (2/2)

Par Stéphanie Marius le 27 oct. 2021

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Toutes les actualités

Solutions

[#1to1Monaco] Zoom sur le Village Start-Up One to One (1/2)

Solutions : [#1to1Monaco] Zoom sur le Village Start-Up One to One (1/2)

Solutions : [#1to1Monaco] Zoom sur le Village Start-Up One to One (1/2)

Par Stéphanie Marius le 26 oct. 2021

Cashback, optimisation du parcours utilisateur, product management... La rédaction fait le point sur les jeunes pousses innovantes présentes à Monaco, au sein d'un espace dédié.

[Tribune] Headless commerce ou l'avenir de l'architecture e-commerce

Focus sur 5 innovations repérées à la Paris Retail Week

+ d'actus "Solutions"

Data

La Chine adopte une loi sur la confidentialité des données personnelles

Data : La Chine adopte une loi sur la confidentialité des données personnelles

Par Dalila Bouaziz le 20 août 2021

Le Congrès national du peuple (CNP) chinois a adopté une loi destinée à protéger la confidentialité des données des utilisateurs en ligne, qui entrera en vigueur à partir du 1er novembre prochain, a rapporté l'agence de presse Chine nouvelle.

Cookies: la Cnil tire un deuxième coup de semonce

Cookies : 3 questions soulevées par les règles de la Cnil

+ d'actus "Data"

Service client

L'ENGAGEMENT CLIENT: ENTRE STRATÉGIE ET PRAGMATISME

Service client : L'ENGAGEMENT CLIENT: ENTRE STRATÉGIE ET PRAGMATISME

Par SKEEPERS le 15 mars 2021

Véritable catalyseur de transformations, l'année 2020 a accéléré des processus déjà amorcés. Au coeur des mutations : un bouleversement des équilibres entre les marques et leurs clients, qui n'acceptent plus les discours à sens unique.

L'expérience user-centric, un levier de conversion majeur?

La satisfaction client apparaît en hausse en 2020

+ d'actus "Service client"

Nominations

[Nomination] Wizaplace nomme Laurent Fichet au poste de chief technology officer

Nominations : [Nomination] Wizaplace nomme Laurent Fichet au poste de chief technology officer

Par Stéphanie Marius le 7 janv. 2021

Laurent Fichet, spécialiste du développement de logiciels, a pour mission de piloter la transformation technologique de Wizaplace

Megan Clarken devient CEO de Criteo

+ d'actus "Nominations"

Baromètre & Etude

La sollicitation d'avis clients favorise le marketing multilocal

Baromètre & Etude : La sollicitation d'avis clients favorise le marketing multilocal

Par Stéphanie Marius le 8 oct. 2021

Le marketing multilocal croît de manière exponentielle depuis le début de l'année 2020 et nécessite de mener une stratégie d'optimisation des fiches Google My Business, selon une étude menée par le gestionnaire d'avis clients Custplace au sein de 11 secteurs d'activité.

Les tendances et usages du mobile en 2021

Les pratiques numériques évoluent, les freins persistent

+ d'actus "Baromètre & Etude"

Veille & Tribune

[Tribune] L'e-commerce doit se préparer à la mise à jour Google sur les Core Web Vitals

Veille & Tribune : [Tribune] L'e-commerce doit se préparer à la mise à jour Google sur les Core Web Vitals

Par Olivier Amici, Head of Marketing France, Semrush le 19 août 2021

L'an dernier, Google annonçait la mise à jour des statistiques web principales, aussi appelées Core Web Vitals. Avec cette mise à jour (qui arrive à grands pas !), le géant du numérique encourage les propriétaires de sites internet à améliorer le SEO et l'expérience utilisateur.

[Tribune] Comment aider les seniors cibles de la fraude en ligne

[Tribune] Amazon, au centre de la stratégie des marques omnicanales

+ d'actus "Veille & Tribune"

Fiches pratiques Techno & UX

Retail : quels sont les avantages de la blockchain ?

Retail : quels sont les avantages de la blockchain ?

Retailers : comment utiliser la réalité augmentée sur mobile et en magasin ?

Retailers : comment utiliser la réalité augmentée sur mobile et en magasin ?

Quels sont les risques en matière de cybersécurité ?

Quels sont les risques en matière de cybersécurité ?

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