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confiance

Seulement 37% des Français sont confiants dans l'usage d'Internet
Data room

Seulement 37% des Français sont confiants dans l'usage d'Internet

Par Sonia Puiatti

Les Français sont globalement peu confiants envers les acteurs du Web. C'est une tendance à la hausse qui ressort du baromètre Harris Interactive sur la confiance des Français [...]

[Digital] Comment surmonter la défiance des Français
Data room

[Digital] Comment surmonter la défiance des Français

Par Morgane Coquais

Achats en ligne, e-santé... La société est en train de passer au " tout digital ". Alors que cette mutation s'accélère, les internautes font encore preuve de défiance. L'indicateur [...]

Sosh grandit avec sa communauté
Techno & UX

Sosh grandit avec sa communauté

Par Eve Mennesson

La communauté de clients Sosh a démarré en même temps que la marque low-cost d'Orange, en 2011. C'est dire à quel point elle fait partie de la stratégie client de la marque. [...]

[Agenda] L'ACSEL organise une journée de conférences le 6 juillet
Talents

[Agenda] L'ACSEL organise une journée de conférences le 6 juillet

Par Martine Fuxa

Le 6 juillet à Bercy aura lieu une journée de conférences organisée par l'Acsel sur le thème de la "Confiance Numérique". L'occasion de découvrir la 4ème vague du Baromètre [...]

La moitié des Français achètent au moins une fois par mois sur Internet
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La moitié des Français achètent au moins une fois par mois sur Internet

Par François Deschamps

Fréquence d'achat, critères de satisfaction, motivations pour acheter en ligne... Trusted Shops a publié les résultats de son étude annuelle portant sur l'expérience d'achat [...]

Royaume-Uni : 2/3 des acheteurs insatisfaits de leur expérience sur mobile
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Royaume-Uni : 2/3 des acheteurs insatisfaits de leur expérience sur mobile

Par Sihem Fekih

Selon une récente étude britannique, la qualité de l'expérience client sur smartphones et tablettes laisse encore à désirer. Les consommateurs pointent notamment les médiocres [...]

La recommandation, moteur de confiance des ventes en CtoC
Talents

La recommandation, moteur de confiance des ventes en CtoC

Par Marie-Juliette Levin

Exit les experts, place aux pairs. La nouvelle économie de la recommandation se répand sur la Toile. Elle est en plein essor sur les plateformes de ventes entre particuliers. [...]

Les Français de plus en plus méfiants envers le numérique
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Les Français de plus en plus méfiants envers le numérique

Par François Deschamps

Selon la troisième édition du baromètre de la Caisse des Dépôts en collaboration avec l'Acsel, la confiance des Français dans le numérique s'érode chaque jour un peu plus. [...]

Un label européen pour les boutiques en ligne
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Un label européen pour les boutiques en ligne

Par Céline Tridon

Trusted Shops crée un “label de confiance aux normes européennes”, une certification unique accordée aux e-commerçants qui veulent prouver la sécurisation de leurs services [...]

Consommation : le moral des Européens en berne
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Consommation : le moral des Européens en berne

Par Catherine Heurtebise

Résultats d'une enquête on line menée par Nielsen sur le moral des consommateurs dans le monde : le niveau de confiance a chuté dans 60 % des pays mesurés.

ToysLegend vend des jouets... et les recycle
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ToysLegend vend des jouets... et les recycle

Par Gaël Lombart

Tiers de confiance entre l'acheteur et le vendeur, ce nouveau site s'inscrit dans une démarche de développement durable.

Amazon inspire le plus confiance aux internautes
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Amazon inspire le plus confiance aux internautes

Par Claire Morel

À l'issue de son étude "La fabrique de la confiance sur Internet", Init a publié les résultats concernant la confiance des internautes envers Amazon, Cdiscount, Fnac.com, [...]

Une nouvelle marque de confiance pour les sites comparateurs
Top 100 Ecommerce

Une nouvelle marque de confiance pour les sites comparateurs

Par Martine Fuxa

Nathalie Kosciusko-Morizet, secrétaire d'État à l'économie numérique, et la Fevad lancent une nouvelle marque de confiance pour les sites comparateurs.

Nouveau Jour lance Mybuzzbox
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Nouveau Jour lance Mybuzzbox

Par JUNIOR GRATIAN

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