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L'e-commerce en forte croissance en 2014 pour les TPE-PME
Small Business

L'e-commerce en forte croissance en 2014 pour les TPE-PME

Par Camille Mathy

Avec 11 000 emplois créés en 2014 et une prévision d'embauches de 30 000 postes pour 2015, décidément, le e-commerce des TPE et PME françaises se porte bien !

NFC : le paiement sans-contact s'invite dans notre quotidien
Techno & UX

NFC : le paiement sans-contact s'invite dans notre quotidien

Par Jérôme Pouponnot

Encore balbutiante en B to B, la technologie NFC gagne rapidement du terrain auprès du grand public. Intégrée au smartphone, elle a su composer avec un allié de choix.

Loi Hamon sur la consommation : ce qui a changé pour les entreprises
Management

Loi Hamon sur la consommation : ce qui a changé pour les entreprises

Par Dalila Bouaziz

La loi Hamon du 17 mars 2014, entrée en vigueur le 13 juin dernier, contient de nouvelles obligations pour les entreprises aussi bien dans les relations entre professionnels [...]

Personnalité e-commerce 2014: Olivier Mathiot, Priceminister-Rakuten (5/10)
Retail

Personnalité e-commerce 2014: Olivier Mathiot, Priceminister-Rakuten (5/10)

Par François Deschamps

Le cofondateur et p-dg de Priceminister-Rakuten a orchestré le basculement du site vers le modèle B to B to C grâce à plusieurs opérations (mise en place d'une équipe de [...]

Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C
Management

Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C

Par Julia Drupt et Bertrand Espitalier, Le Fil

Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits "professionnels". Elles passent ainsi à [...]

Les quatre étapes incontournables à l'implémentation d'un CRM B to C efficace
Techno & UX

Les quatre étapes incontournables à l'implémentation d'un CRM B to C efficace

Par Olivier Piettre, dg de follow the sun et Marie Scholasch, responsable e-commerce & CRM d'Expertime

La construction d'un parcours client multicanal sans couture passe par l'implémentation d'une solution CRM. Encore faut-il cartographier et structurer les données, équilibrer [...]

Le Groupe 3SI, salué pour la modernisation de son système d'exploitation
Techno & UX

Le Groupe 3SI, salué pour la modernisation de son système d'exploitation

Par Martine Fuxa

Le Groupe 3SI reçoit la plus haute distinction des SAP Quality Awards dans la catégorie "Large implementation", pour la modernisation de son système d'information "Offre/Achat/Finances" [...]

Comment les entreprises B to B passent-elles à l'e-commerce ?
Data room

Comment les entreprises B to B passent-elles à l'e-commerce ?

Par Stéphanie Marius

Selon une étude menée en 2013 par l'agence Vanson Bourne pour le fournisseur de logiciels Intershop, les entreprises spécialisées dans le B to B se sont mises à la vente [...]

SOIGNER LA LOGISTIQUE DE SON E-BOUTIQUE, C'EST VITAL
Logistique

SOIGNER LA LOGISTIQUE DE SON E-BOUTIQUE, C'EST VITAL

Par Emilie Kovacs

Réception des marchandises, administration des stocks, respect des délais de livraison, gestion des retours, la logistique est un facteur-clé du développement d'un site marchand. [...]

Beaumanoir déploie sa stratégie multicanal
Retail

Beaumanoir déploie sa stratégie multicanal

Par Gaël Lombart

Les sites B to B et B to C de Morgan, première marque du groupe à bénéficier de la plateforme Multichannel d'Hybris, seront en ligne d'ici à la fin 2012.

TNT se lance en B to C avec la livraison express
Logistique

TNT se lance en B to C avec la livraison express

Par LEBOT SEBASTIEN JAI

Cette nouvelle offre de livraison express propose une alternative aux services de livraison traditionnels de La Poste.

DHL Global Mail France simplifie les envois B to C en Europe
Data room

DHL Global Mail France simplifie les envois B to C en Europe

Par PAULINE LAURENT

DHL Global Mail France lance un produit qui va simplifier les envois européens des acteurs français de la VAD et de l'e-commerce à destination des particuliers : DHL Global [...]