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Client actif

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toute personne ayant acheté un produit ou un service à l'entreprise, depuis un laps de temps déterminé, et variable suivant les entreprises (en général : 6 mois, 12 mois ou 24 mois)

Définitions sur le même sujet

Valeur (stratégique)

Cookie permanent

Customer centric

Rétention

Lead nurturing

Inbound marketing

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