ICP

Le sigle ICP désigne les "indicateurs clés de performance", soit la traduction française de l'expression key performance indicators (KPI). Ces indicateurs, très nombreux, comprennent notamment le chiffre d'affaires, le panier moyen, l'évolution du trafic et du taux de conversion lorsqu'ils s'appliquent un site marchand. Ces données permettent d'orienter une stratégie de vente ou de mise en avant.